Nextkt

Kebijakan Cookie

Atur cookie opsional yang digunakan untuk analitik dan kelangsungan sesi.

Terakhir Diperbarui
Terakhir Diperbarui: 17 Juni 2026
Operator Platform
Operator Platform: Kisum Pte. Ltd.
Pusat Bantuan
Pusat Bantuan: https://support.nextkt.com
Kontak Dukungan
Kontak Dukungan: support@nextkt.com
Situs Web
Situs Web: https://www.nextkt.com

Preferensi cookie

Pilih kategori cookie opsional yang Anda izinkan. Cookie yang wajib tetap aktif agar pembayaran dan login berfungsi.

1. Pendahuluan

Kebijakan Cookie ini menjelaskan bagaimana Nextkt dan Kisum Pte. Ltd. menggunakan cookie dan teknologi daring serupa saat Anda mengakses atau menggunakan situs web, situs web seluler, aplikasi, platform tiket, halaman pembayaran, dasbor penyelenggara, halaman acara, email, iklan, dan layanan digital terkait kami.

Kebijakan Cookie ini terpisah dari, dan harus dibaca bersama dengan, dokumen Platform berikut:

Dengan menggunakan Platform, Anda mengakui bahwa kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Cookie ini. Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menempatkan cookie yang tidak esensial di perangkat Anda.

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di browser, komputer, ponsel, tablet, atau perangkat lain Anda saat Anda mengunjungi situs web atau menggunakan layanan daring.

Cookie memungkinkan situs web mengenali perangkat Anda, mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, memproses pesanan Anda, meningkatkan keamanan, mengukur kinerja situs web, dan memberikan pengalaman yang lebih personal.

Cookie dapat menyimpan informasi seperti:

  • Jenis browser Anda;
  • Informasi perangkat;
  • Preferensi bahasa;
  • Informasi sesi;
  • Status login;
  • Isi keranjang belanja;
  • Aktivitas pembayaran tiket;
  • Halaman yang dikunjungi;
  • Tautan yang diklik;
  • Pengenal iklan;
  • Preferensi persetujuan cookie.

Cookie biasanya tidak mengidentifikasi Anda secara langsung berdasarkan nama, tetapi dapat dikaitkan dengan informasi lain yang kami miliki tentang Anda, seperti akun, pembelian tiket, atau perangkat Anda.

3. Teknologi Daring Serupa

Selain cookie, kami dapat menggunakan teknologi serupa, termasuk:

  • Piksel;
  • Web beacon;
  • Tag;
  • Skrip pelacakan;
  • SDK;
  • Penyimpanan lokal;
  • Penyimpanan sesi;
  • Pengenal perangkat;
  • Pengenal iklan seluler;
  • Piksel pelacakan email;
  • Alat pelacakan konversi;
  • Plug-in media sosial.

Dalam Kebijakan Cookie ini, rujukan ke "cookie" mencakup teknologi daring serupa tersebut kecuali konteksnya menentukan lain.

Kami menggunakan cookie untuk:

  • Mengoperasikan Platform;
  • Memungkinkan masuk ke akun;
  • Mempertahankan sesi Anda;
  • Mengingat item dalam pesanan tiket Anda;
  • Memproses pembayaran;
  • Mengamankan transaksi;
  • Mencegah penipuan dan aktivitas bot;
  • Mengingat preferensi bahasa, lokasi, dan mata uang;
  • Meningkatkan kecepatan dan kinerja situs web;
  • Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Platform;
  • Mengukur kinerja pemasaran dan iklan;
  • Mempersonalisasi konten dan rekomendasi acara;
  • Menampilkan iklan yang relevan;
  • Memungkinkan berbagi ke media sosial dan konten tersemat;
  • Mendukung layanan pelanggan dan pemecahan masalah.

Cookie dapat berupa:

Cookie ini dipasang langsung oleh kami melalui Platform. Cookie ini umumnya digunakan untuk masuk, keamanan, pembayaran, preferensi, pencegahan penipuan, analitik, dan fungsi Platform.

Cookie ini dipasang oleh pihak ketiga yang menyediakan layanan kepada kami atau yang tampil di Platform kami. Pihak ketiga tersebut dapat mencakup penyedia analitik, jaringan iklan, penyedia pembayaran, mitra pencegahan penipuan, platform media sosial, pemutar video, penyedia peta, dan alat dukungan pelanggan.

Cookie pihak ketiga dikendalikan oleh pihak ketiga tersebut dan dapat tunduk pada kebijakan privasi dan kebijakan cookie mereka sendiri.

Cookie dapat tetap berada di perangkat Anda untuk jangka waktu yang berbeda-beda.

Cookie sesi bersifat sementara dan biasanya kedaluwarsa saat Anda menutup browser. Cookie ini membantu kami mempertahankan sesi Anda, menjaga pesanan tiket Anda tetap aktif, dan memungkinkan navigasi dasar.

Cookie persisten tetap berada di perangkat Anda hingga kedaluwarsa atau dihapus. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi, mengenali pengguna yang kembali, mencegah penipuan, mengukur analitik, dan mendukung pemasaran.

Durasi pasti setiap cookie dapat ditampilkan di pusat preferensi cookie kami, jika tersedia.

Cookie yang Mutlak Diperlukan dibutuhkan agar Platform dapat berfungsi dengan baik.

Cookie ini dapat digunakan untuk:

  • Navigasi situs web;
  • Masuk dan autentikasi;
  • Pembayaran tiket;
  • Pemrosesan pesanan;
  • Fungsi keranjang belanja;
  • Keamanan pembayaran;
  • Pencegahan penipuan;
  • Deteksi bot;
  • Penyeimbangan beban;
  • Pengelolaan persetujuan cookie;
  • Pengelolaan sesi;
  • Akses ke area terbatas;
  • Penyimpanan pilihan privasi.

Karena cookie ini esensial, cookie ini biasanya tidak dapat dinonaktifkan melalui pusat preferensi cookie kami. Anda dapat menonaktifkannya melalui pengaturan browser Anda, tetapi hal itu dapat menyebabkan Platform, pembayaran, pengiriman tiket, atau akses akun berhenti berfungsi dengan baik.

Cookie Fungsional memungkinkan Platform menyediakan fungsi dan personalisasi yang lebih baik.

Cookie ini dapat mengingat:

  • Preferensi bahasa;
  • Preferensi negara atau kota;
  • Preferensi mata uang;
  • Acara yang baru saja dilihat;
  • Filter yang disimpan;
  • Preferensi masuk;
  • Pengaturan aksesibilitas;
  • Preferensi perangkat atau browser;
  • Pengaturan obrolan dukungan pelanggan.

Jika Anda menonaktifkan Cookie Fungsional, beberapa layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik atau mungkin tidak mengingat pilihan Anda.

Cookie Kinerja dan Analitik membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan Platform.

Cookie ini dapat mengumpulkan informasi tentang:

  • Jumlah pengunjung;
  • Halaman yang dilihat;
  • Waktu yang dihabiskan di halaman;
  • Langkah-langkah pembayaran;
  • Kesalahan dan crash;
  • Istilah pencarian;
  • Klik dan gulir;
  • Sumber lalu lintas, termasuk situs web yang mengarahkan Anda dan tag kampanye atau afiliasi apa pun dalam alamat asal Anda;
  • Kinerja halaman acara;
  • Tingkat konversi;
  • Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser;
  • Perkiraan lokasi (negara, wilayah, dan kota), yang ditentukan dari alamat IP Anda saat Anda berkunjung. Kami tidak menyimpan alamat IP maupun string identifikasi browser secara lengkap.

Kami menggunakan informasi ini untuk meningkatkan Platform, mendeteksi masalah teknis, meningkatkan alur pembayaran, memahami permintaan, dan menyempurnakan pengalaman pengguna.

Jika Anda menerima cookie ini, kami juga menyimpan asal kunjungan Anda (situs web yang mengarahkan Anda dan tag kampanye atau afiliasi apa pun dalam alamat tersebut) di penyimpanan sesi browser Anda dengan nama nk_attribution, sehingga halaman yang Anda buka sesudahnya membawa informasi tersebut. Ini bukan cookie: informasi ini hanya tersimpan di tab browser yang terbuka dan dihapus saat Anda menutup tab tersebut.

Data analitik sering kali digabungkan dan tidak secara langsung mengidentifikasi Anda, meskipun dapat dikaitkan dengan pengenal perangkat atau pengenal cookie.

Contoh alat analitik dapat mencakup Google Analytics atau penyedia serupa.

Jika Anda menerima cookie ini, kami juga menggunakan Sentry (layanan yang mencatat laporan kesalahan) untuk merekam beberapa kunjungan sebagai pemutaran ulang sesi, agar kami dapat mereproduksi sebuah gangguan. Teks dan media pada halaman disamarkan dalam pemutaran ulang, dan Anda dapat mematikannya dengan menolak Cookie Kinerja dan Analitik. Laporan kesalahan Sentry tidak pernah memuat cookie Anda, token masuk Anda, atau apa yang Anda ketik pada formulir.

Cookie Personalisasi membantu kami menyesuaikan Platform berdasarkan preferensi dan perilaku Anda.

Cookie ini dapat digunakan untuk:

  • Merekomendasikan acara;
  • Menampilkan acara di kota pilihan Anda;
  • Mengingat genre musik atau kategori pilihan Anda;
  • Menampilkan konten yang relevan dengan riwayat penelusuran atau pembelian Anda sebelumnya;
  • Mempersonalisasi email, notifikasi push, atau konten situs web;
  • Meningkatkan penemuan acara.

Jika Anda menonaktifkan cookie ini, Platform mungkin menjadi kurang personal.

Cookie Iklan dan Penargetan dapat digunakan oleh kami dan mitra periklanan kami untuk memahami minat Anda dan menampilkan iklan yang lebih relevan kepada Anda.

Cookie ini dapat digunakan untuk:

  • Menampilkan iklan yang dipersonalisasi;
  • Menargetkan ulang pengguna yang telah mengunjungi halaman acara;
  • Mengukur kinerja iklan;
  • Membatasi seberapa sering Anda melihat iklan yang sama;
  • Membangun audiens iklan;
  • Membuat audiens serupa atau lookalike;
  • Melacak konversi setelah iklan diklik;
  • Memahami acara atau produk mana yang diminati pengguna.

Mitra periklanan dapat menggabungkan informasi yang dikumpulkan melalui Platform kami dengan informasi dari situs web, aplikasi, atau layanan lain.

Jika Anda menonaktifkan Cookie Iklan dan Penargetan, Anda mungkin tetap melihat iklan, tetapi iklan tersebut mungkin kurang relevan.

Contoh alat periklanan dapat mencakup Google Ads, Google Marketing Platform, Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel, atau platform serupa.

Jika Anda menerima cookie ini lalu membeli Tiket, server kami juga dapat mengirimkan pembelian tersebut (nomor pesanan, nilai dan mata uangnya, jenis tiket dan jumlahnya, serta alamat email dan nomor pelanggan Anda dalam bentuk hash yang dienkripsi satu arah) ke akun iklan milik Penyelenggara yang menjualnya di Meta atau TikTok, sehingga platform tersebut dapat mencocokkannya dengan sebuah iklan. Jika Anda menerima Cookie Kinerja dan Analitik, pembelian tersebut juga dapat dikirim ke akun Google Analytics milik Penyelenggara: hanya nomor pesanan, nilai dan mata uangnya, jenis tiket dan jumlahnya, serta pengenal pengunjung pseudonim (pengenal cookie Google Analytics di browser Anda, atau, jika tidak tersedia, kode yang diturunkan dari nomor pelanggan Anda); alamat email Anda tidak dikirim ke Google Analytics. Tidak ada data yang dikirim untuk pembelian yang dilakukan tanpa menerima kategori yang sesuai.

Cookie Media Sosial dan Plug-In dapat digunakan apabila Platform kami menyertakan fitur media sosial, konten tersemat, atau alat berbagi.

Cookie ini dapat memungkinkan Anda untuk:

  • Membagikan halaman acara;
  • Masuk menggunakan akun media sosial;
  • Melihat konten tersemat;
  • Berinteraksi dengan fitur media sosial;
  • Melihat iklan media sosial.

Platform media sosial dapat melacak browser Anda di situs web lain dan membangun profil minat Anda, tergantung pada kebijakan mereka sendiri dan pengaturan Anda.

Jika Anda menonaktifkan cookie ini, beberapa alat berbagi, konten tersemat, atau fitur masuk melalui media sosial mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Kami dan mitra kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk keamanan pembayaran, pencegahan penipuan, dan manajemen risiko.

Teknologi ini dapat membantu kami:

  • Mendeteksi transaksi yang mencurigakan;
  • Mencegah pengambilalihan akun;
  • Mengidentifikasi aktivitas bot;
  • Mencegah percaloan tiket;
  • Memverifikasi perilaku pembayaran;
  • Mendeteksi penyalahgunaan pembayaran;
  • Mendukung pembelaan atas chargeback;
  • Melindungi akun dan alur pembayaran;
  • Mematuhi persyaratan penyedia pembayaran.

Beberapa teknologi pencegahan penipuan mungkin mutlak diperlukan dan dapat tetap beroperasi meskipun Anda menolak cookie yang tidak esensial.

14. Teknologi Pelacakan Email

Email kami dapat berisi piksel atau teknologi serupa yang membantu kami memahami apakah email dibuka, tautan diklik, atau pesan terkirim.

Kami dapat menggunakan pelacakan email untuk:

  • Mengonfirmasi pengiriman email terkait tiket;
  • Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan;
  • Mengukur kinerja pemasaran;
  • Mendeteksi masalah pada pesan layanan penting;
  • Memahami keterlibatan terhadap pengumuman acara.

Anda mungkin dapat memblokir piksel email dengan menonaktifkan pemuatan gambar otomatis di aplikasi email Anda.

Beberapa Halaman Acara dapat menyertakan konten, piksel, atau alat yang diminta oleh Penyelenggara, tempat acara, sponsor, atau mitra acara.

Jika diizinkan oleh hukum, hal tersebut dapat digunakan untuk:

  • Mengukur kinerja kampanye;
  • Melacak kunjungan ke Halaman Acara;
  • Mendukung pemasaran Penyelenggara;
  • Menganalisis penjualan tiket;
  • Menargetkan ulang calon peserta;
  • Mengukur aktivitas sponsor.

Penyelenggara dan mitra acara dapat memiliki kebijakan privasi dan kebijakan cookie mereka sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan cookie atau teknologi pelacakan secara mandiri oleh mereka, kecuali mereka memproses data atas nama kami.

Jika tersedia, Platform kami dapat menyediakan pusat preferensi cookie, yang biasanya dapat diakses melalui tautan seperti "Pengaturan Cookie", "Kelola Cookie", "Kelola Cookie Saya", atau sejenisnya.

Melalui pusat preferensi, Anda mungkin dapat:

  • Menerima semua cookie;
  • Menolak cookie yang tidak esensial;
  • Mengelola kategori cookie;
  • Meninjau informasi cookie;
  • Mengubah pilihan Anda;
  • Menarik persetujuan untuk cookie yang tidak esensial.

Cookie yang Mutlak Diperlukan biasanya tidak dapat dinonaktifkan melalui pusat preferensi karena cookie tersebut diperlukan agar Platform dapat berfungsi.

Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menempatkan cookie yang tidak esensial di perangkat Anda.

Anda mungkin diminta untuk memilih apakah akan menerima, menolak, atau mengelola cookie.

Preferensi persetujuan Anda dapat disimpan menggunakan cookie atau teknologi serupa agar kami dapat mengingat pilihan Anda.

Jika Anda menghapus cookie atau menggunakan browser atau perangkat yang berbeda, Anda mungkin perlu mengatur preferensi Anda kembali.

Anda juga dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan browser Anda.

Pengaturan browser dapat memungkinkan Anda untuk:

  • Memblokir semua cookie;
  • Memblokir cookie pihak ketiga;
  • Menghapus cookie yang ada;
  • Menerima peringatan sebelum cookie ditempatkan;
  • Menghapus cookie saat menutup browser.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat panduan resmi browser di bawah ini:

Jika Anda menggunakan browser lain, silakan periksa halaman dukungan resmi browser tersebut.

Jika Anda memblokir, menolak, atau menghapus cookie, beberapa bagian Platform mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Hal ini dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk:

  • Masuk;
  • Menjaga sesi Anda tetap aktif;
  • Menyelesaikan pembayaran;
  • Menyimpan detail pesanan tiket;
  • Mendapatkan perlindungan dari penipuan;
  • Mengakses area terbatas;
  • Mengingat preferensi;
  • Menggunakan fitur masuk melalui media sosial;
  • Melihat konten tersemat;
  • Menerima rekomendasi yang dipersonalisasi;
  • Menggunakan beberapa alat penyelenggara atau alat tiket.

Anda mungkin tetap dapat menggunakan beberapa bagian Platform, tetapi pengalaman Anda mungkin terbatas atau kurang personal.

20. Aplikasi Seluler dan Kontrol Perangkat

Jika kami menyediakan aplikasi seluler, cookie dapat digantikan atau dilengkapi dengan SDK, pengenal perangkat, token notifikasi push, atau pengenal iklan seluler.

Anda mungkin dapat mengontrol pelacakan tertentu melalui pengaturan perangkat seluler Anda, termasuk:

  • Izin lokasi;
  • Izin notifikasi push;
  • Izin pelacakan aplikasi;
  • Pengaturan ulang ID iklan;
  • Pengaturan iklan yang dipersonalisasi;
  • Izin aplikasi.

Menonaktifkan izin tertentu dapat memengaruhi fungsi aplikasi.

21. Pilihan Iklan Daring

Beberapa mitra periklanan berpartisipasi dalam program penolakan (opt-out) industri.

Anda mungkin dapat mengelola iklan berbasis minat melalui:

  • Pengaturan browser Anda;
  • Pengaturan iklan di perangkat Anda;
  • Pengaturan platform iklan;
  • Alat penolakan iklan regional;
  • Pusat preferensi cookie, jika tersedia.

Menolak iklan berbasis minat tidak berarti Anda akan berhenti melihat iklan. Artinya, iklan yang Anda lihat mungkin kurang personal.

Cookie dan teknologi yang kami gunakan dapat berubah dari waktu ke waktu.

Hal ini dapat terjadi karena kami:

  • Menambahkan fitur Platform baru;
  • Mengganti penyedia layanan;
  • Meningkatkan keamanan;
  • Meningkatkan analitik;
  • Memperbarui alat periklanan;
  • Mengubah alat Penyelenggara;
  • Mematuhi persyaratan hukum.

Jika diperlukan, kami akan memperbarui Kebijakan Cookie ini atau pusat preferensi cookie kami.

23. Hubungan dengan Kebijakan Privasi

Cookie dan teknologi serupa dapat mengumpulkan Data Pribadi.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

Jika terdapat pertentangan antara Kebijakan Cookie ini dan Kebijakan Privasi kami terkait cookie, Kebijakan Cookie ini berlaku untuk hal-hal yang khusus terkait cookie, sedangkan Kebijakan Privasi berlaku untuk pemrosesan Data Pribadi secara lebih luas.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Cookie ini kapan saja.

Versi yang diperbarui akan dipublikasikan di Platform dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru.

Jika diwajibkan oleh hukum, kami dapat memberi tahu Anda tentang perubahan material atau meminta persetujuan ulang.

Penggunaan Platform secara berkelanjutan oleh Anda setelah perubahan dipublikasikan berarti Anda mengakui Kebijakan Cookie yang telah diperbarui.

25. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Cookie ini atau tentang cara kami menggunakan cookie dan teknologi serupa, silakan hubungi kami:

Perusahaan: Kisum Pte. Ltd. Kontak Privasi & Dukungan: support@nextkt.com

TEKS BANNER COOKIE OPSIONAL

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengoperasikan Platform kami, memproses pembelian tiket, meningkatkan kinerja, mempersonalisasi konten, mencegah penipuan, mengukur iklan, dan memberikan rekomendasi acara yang relevan. Anda dapat menerima semua cookie, menolak cookie yang tidak esensial, atau mengelola preferensi Anda. Cookie yang mutlak diperlukan selalu aktif karena dibutuhkan agar Platform dapat berfungsi.

TEKS PANEL PENGATURAN COOKIE OPSIONAL

Informasi

Saat Anda mengunjungi Platform kami, kami dapat menyimpan atau mengambil informasi di browser atau perangkat Anda, sebagian besar dalam bentuk cookie dan teknologi serupa. Informasi ini dapat berkaitan dengan Anda, preferensi Anda, perangkat Anda, pesanan tiket Anda, atau cara Anda menggunakan Platform. Informasi ini membantu kami membuat Platform berfungsi, meningkatkan pengalaman Anda, mencegah penipuan, dan mempersonalisasi konten. Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan beberapa jenis cookie, tetapi memblokir beberapa cookie dapat memengaruhi layanan yang dapat kami tawarkan.

Mutlak Diperlukan

Cookie ini diperlukan agar Platform dapat berfungsi. Cookie ini mendukung proses masuk, pembayaran, keamanan pembayaran, pengiriman tiket, pencegahan penipuan, pengelolaan sesi, dan penyimpanan preferensi cookie. Cookie ini biasanya tidak dapat dinonaktifkan melalui pengaturan cookie kami.

Fungsional

Cookie ini memungkinkan Platform mengingat pilihan Anda dan menyediakan fungsi yang lebih baik, seperti bahasa, kota, mata uang, preferensi yang disimpan, acara yang baru saja dilihat, dan alat dukungan pelanggan. Jika Anda menonaktifkannya, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Kinerja dan Analitik

Cookie ini membantu kami mengukur kunjungan, lalu lintas, kinerja pembayaran, kesalahan, dan perilaku pengguna sehingga kami dapat meningkatkan Platform dan memahami bagaimana layanan kami digunakan.

Penargetan dan Iklan

Cookie ini dapat ditetapkan oleh kami atau mitra periklanan kami untuk membangun profil minat Anda, menampilkan iklan yang relevan, mengukur kampanye, dan menargetkan ulang pengguna yang telah mengunjungi Halaman Acara. Jika Anda menonaktifkannya, Anda mungkin melihat iklan yang kurang relevan.

Sosial

Cookie ini mendukung berbagi ke media sosial, konten tersemat, dan fitur masuk melalui media sosial. Platform media sosial dapat menggunakannya untuk melacak browser Anda di berbagai situs web sesuai dengan kebijakan mereka sendiri.

AKHIR DOKUMEN

Ada pertanyaan? Kunjungi Pusat Bantuan atau hubungi kami.