ประกาศสำคัญ

ข้อกำหนดการประมวลผลการชำระเงินฉบับนี้อธิบายวิธีการประมวลผลการชำระเงินเมื่อผู้ใช้ซื้อตั๋ว ผลิตภัณฑ์ บริการ การอัปเกรด แพ็กเกจ หรือรายการอื่น ๆ ผ่าน Nextkt

ข้อกำหนดการประมวลผลการชำระเงินฉบับนี้แยกต่างหากจาก และควรอ่านประกอบกับเอกสารต่อไปนี้ของแพลตฟอร์ม:

• ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป;
• นโยบายความเป็นส่วนตัว;
• นโยบายคุกกี้;
• นโยบายการคืนเงิน;
• นโยบายการขายและการซื้อตั๋ว;
• ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมสะสมคะแนน;
• ข้อกำหนดการใช้งาน API และข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนา;
• ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับพาร์ทเนอร์;
• ข้อตกลงผู้จัดงาน (ถ้ามี);
• ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละอีเวนต์;
• ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลใดๆ;
• แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ตารางเงื่อนไขทางการค้า ตารางการชำระบัญชี หรือข้อตกลงพาร์ทเนอร์ที่ลงนามแล้วใดๆ;
• ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงิน รวมถึงกฎของเครือข่ายบัตร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ การโอนเงินผ่านธนาคาร และระบบการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

การชำระเงินหรือการรับชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มถือว่าคุณตกลงตามข้อกำหนดการประมวลผลการชำระเงินฉบับนี้

แพลตฟอร์มอาจใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม ธนาคาร เครือข่ายบัตร ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง และผู้ให้บริการทางการเงินอื่นๆ ในการประมวลผลการชำระเงิน

---

1. คำนิยาม

ในข้อกำหนดการประมวลผลการชำระเงินฉบับนี้:

"ผู้ซื้อ" หมายถึง บุคคลใดๆ ที่ซื้อตั๋ว ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือรายการอื่นๆ ผ่านแพลตฟอร์ม

"ผู้จัดอีเวนต์" หรือ "ผู้จัดงาน" หมายถึง โปรโมเตอร์ สถานที่จัดงาน ผู้อำนวยการผลิต ผู้ถือสิทธิ์ เจ้าของอีเวนต์ หรือบุคคลอื่นที่รับผิดชอบต่ออีเวนต์ที่เกี่ยวข้อง

"ผู้ให้บริการชำระเงิน" หมายถึง ผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม เกตเวย์การชำระเงิน ธนาคารผู้รับบัตร ธนาคารผู้ออกบัตร เครือข่ายบัตร ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง สถาบันการเงิน หรือผู้ให้บริการอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชำระเงิน

"แพลตฟอร์ม" หมายถึง Nextkt รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ระบบชำระเงิน แดชบอร์ด อินเทอร์เฟซการชำระเงิน API และบริการที่เกี่ยวข้อง

"ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม", "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง Kisum Pte. Ltd.

"ธุรกรรม" หมายถึง การชำระเงิน การอนุมัติวงเงิน การคืนเงิน การโอนเงินให้ผู้จัด การกลับรายการ การปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) ข้อพิพาท การชำระบัญชี การระงับ เงินสำรอง หรือกิจกรรมการชำระเงินที่เกี่ยวข้องใดๆ ที่ประมวลผลผ่านหรือเกี่ยวเนื่องกับแพลตฟอร์ม

---

2. ขอบเขตของข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดการประมวลผลการชำระเงินฉบับนี้ใช้บังคับกับ:

1. การซื้อตั๋ว;
2. การซื้อผลิตภัณฑ์และบริการ;
3. รายการเสริมและการอัปเกรด;
4. การโอนเงินให้ผู้จัดงาน;
5. การคืนเงิน;
6. การปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback);
7. ข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน;
8. การตรวจสอบการชำระเงิน;
9. การตรวจสอบการฉ้อโกง;
10. การแปลงสกุลเงิน;
11. ความขัดข้องของผู้ให้บริการชำระเงิน;
12. กิจกรรมการชำระเงินอื่นใดผ่านแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับผู้ซื้อ ผู้จัดงาน และบุคคลใดๆ ที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อชำระเงิน รับเงิน หรือจัดการการชำระเงิน

---

3. บทบาทของแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้ซื้อชำระเงินได้ และช่วยให้ผู้จัดงานได้รับรายได้จากการขายตั๋ว

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง แพลตฟอร์มไม่ใช่ธนาคาร บริษัทบัตรเครดิต ธุรกิจโอนเงิน ผู้ให้กู้ สถาบันรับฝากเงิน ผู้ให้บริการบัญชีเอสโครว์ ผู้ให้บริการประกันภัย หรือที่ปรึกษาทางการเงิน

แพลตฟอร์มอาจเรียกเก็บเงินในฐานะตัวแทนเรียกเก็บเงินแบบจำกัดให้แก่ผู้จัดงาน

การชำระเงินที่ผู้ซื้อทำผ่านแพลตฟอร์มอาจถือเป็นการชำระเงินให้แก่ผู้จัดงานสำหรับการซื้อที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการประมวลผลการชำระเงินที่สำเร็จและการตรวจสอบการฉ้อโกง

---

4. ผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

การชำระเงินอาจได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

เมื่อทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ คุณตกลงว่า:

1. การชำระเงินของคุณอาจได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินหนึ่งรายหรือมากกว่า;
2. ผู้ให้บริการชำระเงินอาจใช้ข้อกำหนดและนโยบายของตนเอง;
3. ผู้ให้บริการชำระเงินอาจดำเนินการตรวจสอบด้านการฉ้อโกง ความเสี่ยง การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการอนุมัติ;
4. ผู้ให้บริการชำระเงินอาจอนุมัติ ปฏิเสธ ล่าช้า กลับรายการ หรือระงับการชำระเงิน;
5. แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อความขัดข้อง ความล่าช้า การปฏิเสธ ค่าธรรมเนียม การหยุดให้บริการ หรือการตัดสินใจของผู้ให้บริการชำระเงิน เว้นแต่กฎหมายกำหนด

คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องก่อนใช้วิธีการชำระเงินใดๆ

---

5. วิธีการชำระเงินที่รองรับ

แพลตฟอร์มอาจรองรับวิธีการชำระเงิน เช่น:

1. บัตรเครดิต;
2. บัตรเดบิต;
3. การโอนเงินผ่านธนาคาร;
4. กระเป๋าเงินดิจิทัล;
5. บัญชีเสมือน;
6. การชำระเงินผ่าน QR;
7. ผลิตภัณฑ์ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง;
8. วิธีการชำระเงินท้องถิ่น;
9. บัตรของขวัญ บัตรกำนัล หรือเครดิต (หากมี);
10. วิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน

วิธีการชำระเงินที่มีให้อาจแตกต่างกันไปตามประเทศ อีเวนต์ สกุลเงิน ระดับความเสี่ยง ผู้จัดงาน อุปกรณ์ ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือจำนวนเงินของธุรกรรม

แพลตฟอร์มอาจเพิ่ม ลบ จำกัด หรือปฏิเสธวิธีการชำระเงินได้ทุกเมื่อ

---

6. การอนุมัติการชำระเงิน

เมื่อส่งข้อมูลการชำระเงิน ผู้ซื้ออนุญาตให้แพลตฟอร์มและผู้ให้บริการชำระเงินของแพลตฟอร์มเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน ซึ่งรวมถึง:

1. ราคาตั๋ว;
2. ค่าบริการ;
3. ค่าธรรมเนียมการจอง;
4. ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม;
5. ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน;
6. ค่าจัดส่ง;
7. ภาษี;
8. ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน;
9. ค่าใช้จ่ายอื่นใดที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน

ผู้ซื้อรับรองว่าผู้ซื้อมีสิทธิ์ใช้วิธีการชำระเงินที่เลือก และข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดเป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน

---

7. การตรวจสอบการชำระเงิน

การชำระเงินอาจต้องผ่านการตรวจสอบก่อนที่คำสั่งซื้อจะได้รับการยอมรับหรือก่อนที่จะมีการออกตั๋ว

การตรวจสอบอาจรวมถึง:

1. การตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงิน;
2. การตรวจสอบความปลอดภัยของบัตร;
3. การอนุมัติจากธนาคาร;
4. 3D Secure หรือการยืนยันตัวตนที่คล้ายกัน;
5. การตรวจสอบอุปกรณ์และ IP;
6. การยืนยันตัวตน;
7. การยืนยันทางโทรศัพท์หรืออีเมล;
8. การตรวจสอบความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง;
9. การคัดกรองด้านมาตรการคว่ำบาตรหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

แพลตฟอร์มอาจชะลอ ปฏิเสธ หรือยกเลิกธุรกรรม หากการตรวจสอบไม่ผ่านหรือไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้

---

8. การชำระเงินที่ล้มเหลว ถูกปฏิเสธ หรือถูกกลับรายการ

การชำระเงินอาจล้มเหลว ถูกปฏิเสธ หรือถูกกลับรายการ ด้วยเหตุผล ได้แก่:

1. เงินในบัญชีไม่เพียงพอ;
2. รายละเอียดการชำระเงินไม่ถูกต้อง;
3. ธนาคารปฏิเสธ;
4. บัตรหมดอายุ;
5. สงสัยว่ามีการฉ้อโกง;
6. ผู้ให้บริการชำระเงินหยุดให้บริการ;
7. ข้อผิดพลาดของเครือข่าย;
8. การยืนยันตัวตนล้มเหลว;
9. การปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback);
10. การเรียกคืนการชำระเงิน;
11. ข้อจำกัดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

หากการชำระเงินไม่เสร็จสมบูรณ์ แพลตฟอร์มอาจยกเลิกคำสั่งซื้อ ทำให้ตั๋วเป็นโมฆะ นำตั๋วกลับมาขายใหม่ หรือปฏิเสธการส่งตั๋ว

แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการชำระเงินที่ล้มเหลว ถูกปฏิเสธ หรือถูกกลับรายการ

---

9. ระยะเวลาการชำระเงินและการยืนยันคำสั่งซื้อ

การซื้อจะยังไม่เสร็จสมบูรณ์จนกว่าการชำระเงินจะได้รับการประมวลผลสำเร็จและแพลตฟอร์มออกหรือแสดงการยืนยันคำสั่งซื้อ

การอนุมัติวงเงินชั่วคราว รายการเรียกเก็บที่รอดำเนินการ หรือความพยายามในการชำระเงิน ไม่ได้รับประกันว่าคำสั่งซื้อได้รับการยอมรับแล้ว

หากคุณไม่ได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ คุณต้องตรวจสอบบัญชีของคุณหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน คุณไม่ควรสันนิษฐานว่าคำสั่งซื้อล้มเหลวเพียงเพราะไม่ได้รับอีเมลยืนยัน

แพลตฟอร์มไม่ต้องรับผิดต่อความสูญเสียที่เกิดจากการสันนิษฐานที่ไม่ถูกต้องว่าคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์หรือไม่

---

10. ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย

การชำระเงินอาจรวมค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ได้แก่:

1. ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม;
2. ค่าบริการ;
3. ค่าธรรมเนียมการจอง;
4. ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน;
5. ค่าจัดส่ง;
6. ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ;
7. ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน;
8. ค่าธรรมเนียมการผ่อนชำระ;
9. ค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback);
10. ค่าธรรมเนียมของธนาคารหรือผู้ออกบัตร

ค่าธรรมเนียมบางรายการอาจถูกเรียกเก็บโดยแพลตฟอร์ม ผู้จัดงาน ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร เครือข่ายบัตร หรือบุคคลที่สามอื่น

ค่าธรรมเนียมอาจไม่สามารถขอคืนได้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

---

11. ภาษี

จำนวนเงินรวมที่ต้องชำระอาจรวมภาษีที่เกี่ยวข้อง

ภาษีอาจรวมถึง GST, VAT, ภาษีขาย, ภาษีการบันเทิง, ภาษีหัก ณ ที่จ่าย, ภาษีท้องถิ่น หรือภาษีอื่นๆ ขึ้นอยู่กับธุรกรรม สถานที่จัดอีเวนต์ ที่ตั้งของผู้ซื้อ ที่ตั้งของผู้จัดงาน และกฎหมายที่ใช้บังคับ

แพลตฟอร์มอาจเรียกเก็บ คำนวณ หรือแสดงภาษีในกรณีที่จำเป็นหรือมีการตั้งค่าไว้ แต่ผู้จัดงานยังคงต้องรับผิดชอบต่อภาระภาษีของตนเอง เว้นแต่จะตกลงไว้เป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร

แพลตฟอร์มไม่ให้คำแนะนำด้านภาษี

---

12. สกุลเงินและอัตราแลกเปลี่ยน

ธุรกรรมอาจได้รับการประมวลผลในสกุลเงินที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน

หากวิธีการชำระเงินของคุณใช้สกุลเงินอื่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บ:

1. อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ;
2. ค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศ;
3. ค่าธรรมเนียมข้ามพรมแดน;
4. ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน;
5. ค่าธรรมเนียมธนาคาร

แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่ออัตราแลกเปลี่ยน ค่าธรรมเนียมธนาคาร หรือส่วนต่างจากการแปลงสกุลเงิน

การคืนเงินอาจได้รับผลกระทบจากความผันผวนของสกุลเงิน และอาจต่ำกว่าหรือสูงกว่าจำนวนที่เรียกเก็บครั้งแรกเมื่อคิดเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ

---

13. การคืนเงิน

การคืนเงินอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงินของแพลตฟอร์มและกฎการคืนเงินเฉพาะของแต่ละอีเวนต์ที่เกี่ยวข้อง

โดยปกติการคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อ

แพลตฟอร์มไม่มีหน้าที่ต้องคืนเงินไปยังบัตร บัญชีธนาคาร กระเป๋าเงิน บุคคล หรือวิธีการชำระเงินอื่น

ระยะเวลาการคืนเงินขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร เครือข่ายบัตร เงินทุนจากผู้จัดงาน และการตรวจสอบด้านการฉ้อโกงหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบใดๆ

ค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงินและค่าธรรมเนียมอื่นๆ อาจไม่สามารถขอคืนได้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

---

14. การปฏิเสธการชำระเงินและข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน

การปฏิเสธการชำระเงิน (chargeback) หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินเกิดขึ้นเมื่อผู้ซื้อโต้แย้งธุรกรรมกับธนาคาร ผู้ออกบัตร ผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน หรือผู้ให้บริการชำระเงิน

ผู้ซื้อตกลงที่จะไม่ใช้การปฏิเสธการชำระเงินเพื่อหลีกเลี่ยงข้อกำหนด นโยบายการซื้อ หรือนโยบายการคืนเงินของแพลตฟอร์ม

หากมีการเริ่มการปฏิเสธการชำระเงินหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน:

1. ตั๋วที่เกี่ยวข้องอาจถูกยกเลิก;
2. บัญชีของผู้ซื้ออาจถูกระงับ;
3. การซื้อในอนาคตอาจถูกจำกัด;
4. แพลตฟอร์มอาจให้หลักฐานแก่ผู้ให้บริการชำระเงิน;
5. การคืนเงินอาจล่าช้า;
6. ผู้ซื้ออาจต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการปฏิเสธการชำระเงิน ค่าใช้จ่ายในการติดตามทวงคืน และค่าใช้จ่ายทางกฎหมายในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

หลักฐานอาจรวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การอนุมัติการชำระเงิน บันทึกการส่งตั๋ว บันทึกการสแกน บันทึกการโอน บันทึกการเข้าสู่ระบบ ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ และการติดต่อสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน

---

15. การป้องกันการฉ้อโกงและการตรวจสอบความเสี่ยง

แพลตฟอร์มและผู้ให้บริการชำระเงินอาจใช้เครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงทั้งแบบอัตโนมัติและแบบดำเนินการโดยบุคคล

การตรวจสอบการฉ้อโกงอาจพิจารณา:

1. วิธีการชำระเงิน;
2. รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน;
3. ข้อมูลอุปกรณ์;
4. ที่อยู่ IP;
5. กิจกรรมของบัญชี;
6. ประวัติการซื้อ;
7. จำนวนตั๋ว;
8. ตำแหน่งที่ตั้ง;
9. ประวัติการปฏิเสธการชำระเงิน;
10. ความถี่ของธุรกรรม;
11. การยืนยันตัวตน;
12. ข้อมูลด้านมาตรการคว่ำบาตรหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

แพลตฟอร์มอาจยกเลิก ชะลอ ปฏิเสธ คืนเงิน ระงับ หรือตรวจสอบธุรกรรมที่สงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การใช้งานในทางที่ผิด การกักตุนตั๋วเพื่อขายเกินราคา กิจกรรมของบอท หรือการกระทำที่ต้องห้ามอื่นๆ

แพลตฟอร์มไม่มีหน้าที่ต้องเปิดเผยวิธีการตรวจจับการฉ้อโกง

---

16. การโอนเงินให้ผู้จัดงาน

การโอนเงินให้ผู้จัดงานขึ้นอยู่กับ:

1. การชำระบัญชีการชำระเงินที่สำเร็จ;
2. การหักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม;
3. การหักค่าธรรมเนียมการประมวลผลการชำระเงิน;
4. การหักการคืนเงิน;
5. การหักการปฏิเสธการชำระเงิน;
6. การหักภาษีหรือภาษีหัก ณ ที่จ่าย (ถ้ามี);
7. การตรวจสอบการฉ้อโกง;
8. การตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ;
9. ข้อกำหนดด้านเงินสำรอง;
10. การจัดอีเวนต์เสร็จสิ้น (ในกรณีที่กำหนด);
11. ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรใดๆ ระหว่างแพลตฟอร์มและผู้จัดงาน

แพลตฟอร์มอาจชะลอ ลด ระงับ หรือกักการโอนเงินให้ผู้จัดไว้ในกรณีที่จำเป็นเพื่อบริหารความเสี่ยงด้านการคืนเงิน การปฏิเสธการชำระเงิน การฉ้อโกง การยกเลิก การปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือความเสี่ยงทางกฎหมาย

---

17. การระงับเงิน เงินสำรอง และการหักกลบลบหนี้

แพลตฟอร์มอาจระงับเงินหรือกันเงินสำรองจากเงินของผู้จัดงานในกรณีที่กฎหมายและสัญญาอนุญาต

การระงับเงินหรือเงินสำรองอาจใช้เพื่อครอบคลุม:

1. การคืนเงิน;
2. การปฏิเสธการชำระเงิน;
3. ข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน;
4. ความเสี่ยงจากการยกเลิกอีเวนต์;
5. ความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง;
6. ยอดคงเหลือติดลบ;
7. ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม;
8. ภาษี;
9. การเรียกร้องทางกฎหมาย;
10. จำนวนเงินที่ผู้จัดงานค้างชำระ

แพลตฟอร์มอาจนำจำนวนเงินใดๆ ที่ผู้จัดงานค้างชำระมาหักกลบลบหนี้กับการโอนเงินให้ผู้จัดในปัจจุบันหรือในอนาคต

---

18. การหยุดให้บริการและข้อผิดพลาดของผู้ให้บริการชำระเงิน

ผู้ให้บริการชำระเงินอาจประสบปัญหาการหยุดให้บริการ ความล่าช้า หรือข้อผิดพลาด

แพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบต่อ:

1. การหยุดให้บริการของเกตเวย์การชำระเงิน;
2. การหยุดให้บริการของธนาคาร;
3. ความขัดข้องของเครือข่ายบัตร;
4. ความขัดข้องของผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน;
5. การยืนยันตัวตนที่ล้มเหลว;
6. การอนุมัติวงเงินซ้ำซ้อน;
7. การชำระบัญชีล่าช้า;
8. ข้อผิดพลาดของระบบผู้ให้บริการชำระเงิน;
9. ข้อความแจ้งการปฏิเสธที่ไม่ถูกต้อง;
10. วิธีการชำระเงินไม่พร้อมใช้งาน

หากเกิดข้อผิดพลาด แพลตฟอร์มอาจยกเลิก แก้ไข กลับรายการ คืนเงิน หรือประมวลผลธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบใหม่ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

---

19. การชำระเงินที่ไม่ถูกต้องและการชำระเงินเกิน

หากการชำระเงิน การคืนเงิน หรือการโอนเงินให้ผู้จัดเกิดขึ้นโดยผิดพลาด ซ้ำซ้อน หรือเกินจำนวนที่ถูกต้อง แพลตฟอร์มอาจ:

1. กลับรายการการชำระเงิน;
2. เรียกเก็บเงินอีกครั้งจากวิธีการชำระเงินเดิม;
3. หักจำนวนเงินดังกล่าวจากการคืนเงินหรือการโอนเงินให้ผู้จัดในอนาคต;
4. ขอให้ชำระคืน;
5. ระงับบัญชี;
6. ดำเนินการเรียกคืนในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

ผู้ใช้และผู้จัดงานต้องแจ้งแพลตฟอร์มโดยทันทีหากได้รับการชำระเงิน การคืนเงิน หรือการโอนเงินให้ผู้จัดที่ไม่ถูกต้อง

---

20. การเปิดเผยข้อมูลเพื่อการชำระเงิน

เพื่อประมวลผลการชำระเงิน แพลตฟอร์มอาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร เครือข่ายบัตร ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง ผู้จัดงาน ผู้ให้บริการ และหน่วยงานของรัฐ

ข้อมูลนี้อาจรวมถึง:

1. ชื่อ;
2. ที่อยู่อีเมล;
3. หมายเลขโทรศัพท์;
4. ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน;
5. รายละเอียดธุรกรรม;
6. ข้อมูลวิธีการชำระเงิน;
7. ข้อมูลอุปกรณ์;
8. ที่อยู่ IP;
9. รายละเอียดคำสั่งซื้อ;
10. บันทึกการคืนเงินและการปฏิเสธการชำระเงิน;
11. ข้อมูลการยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มและนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง

---

21. ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน

แพลตฟอร์มไม่ให้คำแนะนำด้านการเงิน ภาษี กฎหมาย บัญชี การชำระเงิน การธนาคาร หรือการลงทุน

ข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มเกี่ยวกับการชำระเงิน ค่าธรรมเนียม ภาษี การคืนเงิน หรือการโอนเงินให้ผู้จัด มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานเท่านั้น

ผู้ใช้และผู้จัดงานควรขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญอิสระในกรณีที่จำเป็น

---

22. การจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต แพลตฟอร์มไม่ต้องรับผิดต่อ:

1. ความขัดข้องของผู้ให้บริการชำระเงิน;
2. การปฏิเสธโดยธนาคารหรือผู้ออกบัตร;
3. ความสูญเสียจากการแปลงสกุลเงิน;
4. ค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศ;
5. การคืนเงินล่าช้า;
6. การโอนเงินให้ผู้จัดล่าช้า;
7. คำตัดสินเกี่ยวกับการปฏิเสธการชำระเงิน;
8. การยืนยันตัวตนในการชำระเงินล้มเหลว;
9. ข้อมูลการชำระเงินที่ไม่ถูกต้องซึ่งผู้ใช้ให้ไว้;
10. กิจกรรมการชำระเงินที่เป็นการฉ้อโกงโดยบุคคลที่สาม;
11. ความสูญเสียที่เกิดจากข้อจำกัดของวิธีการชำระเงิน;
12. การหยุดให้บริการชำระเงิน

ความรับผิดทั้งหมดของแพลตฟอร์มสำหรับการเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินจะไม่เกินค่าธรรมเนียมที่แพลตฟอร์มเก็บไว้จริงสำหรับธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

---

23. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

แพลตฟอร์มอาจอัปเดตข้อกำหนดการประมวลผลการชำระเงินฉบับนี้เป็นครั้งคราว

ฉบับที่อัปเดตจะถูกเผยแพร่บนแพลตฟอร์มพร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ใหม่

การเปลี่ยนแปลงอาจมีผลทันทีในกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในการชำระเงิน การป้องกันการฉ้อโกง การปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงาน

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดตแล้ว

---

24. ติดต่อ

สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน โปรดติดต่อ:

ฝ่ายสนับสนุน Nextkt
อีเมล: support@nextkt.com เว็บไซต์: https://www.nextkt.com

---

ประกาศเกี่ยวกับการชำระเงินในขั้นตอนชำระเงิน (ไม่บังคับ)

ประกาศสั้นต่อไปนี้อาจแสดงในขั้นตอนชำระเงิน:

การชำระเงินได้รับการประมวลผลโดย Nextkt และ/หรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม เมื่อทำการซื้อนี้เสร็จสมบูรณ์ คุณอนุญาตให้เรียกเก็บเงินเต็มจำนวนที่แสดงในขั้นตอนชำระเงินจากวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก การชำระเงินของคุณอาจต้องผ่านการตรวจสอบของธนาคาร ผู้ออกบัตร ระบบป้องกันการฉ้อโกง และผู้ให้บริการชำระเงิน การคืนเงิน (หากได้รับอนุมัติ) โดยปกติจะดำเนินการคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมเท่านั้น และอาจอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงิน

---

สิ้นสุดเอกสาร