ประกาศสำคัญ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้ ("ข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์") ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้งานโปรแกรมไวท์เลเบล หน้าร้านแบบโฮสต์ และ API สำหรับพาร์ทเนอร์ของ Nextkt โดยสถานที่จัดงาน โปรโมเตอร์ ผู้จัดงาน แบรนด์ เอเจนซี บริษัทซอฟต์แวร์ ผู้ขายต่อ ผู้ให้บริการเชื่อมต่อระบบ และพาร์ทเนอร์ทางการค้าอื่น
ข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้เป็นข้อตกลงระหว่างผู้ประกอบธุรกิจ (B2B) มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดสรรความเสี่ยงด้านการค้า การดำเนินงาน กฎหมาย การฉ้อโกง การชำระเงิน ชาร์จแบ็ก การคืนเงิน ภาษี ผู้บริโภค และเทคโนโลยี ระหว่าง Nextkt กับพาร์ทเนอร์
Nextkt เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีด้านตั๋ว และในกรณีที่เกี่ยวข้อง เป็นตัวแทนรับชำระเงินหรือตัวแทนอำนวยความสะดวกด้านการชำระเงินแบบจำกัด Nextkt ไม่ได้จัด ผลิต บริหาร ดำเนินการ หรือรับประกันอีเวนต์ของพาร์ทเนอร์ และไม่ได้เป็นผู้ขายที่รับผิดชอบการทำธุรกรรม (merchant of record) ผู้ขาย ผู้ค้าปลีก โปรโมเตอร์ ผู้ดำเนินการสถานที่จัดงาน ผู้ผลิตอีเวนต์ หรือผู้มีหน้าที่คืนเงินสำหรับการขายของพาร์ทเนอร์ เว้นแต่ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรแยกต่างหากที่ Nextkt ลงนามจะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต พาร์ทเนอร์รับผิดชอบทางกฎหมายและทางการเงินอย่างเต็มที่สำหรับธุรกรรม อีเวนต์ คำมั่นที่ให้แก่ผู้ซื้อ การคืนเงิน ชาร์จแบ็ก การกลับรายการ ภาษี ค่าธรรมเนียม ข้อเรียกร้อง ค่าปรับ บทลงโทษ ข้อพิพาท ประเด็นด้านกำกับดูแล และความรับผิดอื่นทุกรายการที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับองค์กร แคตตาล็อก การขาย พนักงาน ระบบ หรือผู้ซื้อของพาร์ทเนอร์
Nextkt อาจประมวลผล ส่งต่อ รับ ถือไว้ชั่วคราว กันสำรอง ชะลอ หักกลบ คืนเงิน กลับรายการ ชำระบัญชี หรือบริหารจัดการเงินด้วยวิธีอื่นผ่านผู้ให้บริการชำระเงินหรือช่องทางธนาคารที่ได้รับอนุมัติ การดำเนินการดังกล่าวไม่ได้ทำให้ Nextkt เป็นผู้ขายตั๋วหรือเป็นผู้รับผิดชอบต่ออีเวนต์ที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้ควรอ่านประกอบกับ:
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป;
- นโยบายความเป็นส่วนตัว;
- นโยบายคุกกี้;
- นโยบายการคืนเงิน;
- นโยบายการขายและการซื้อตั๋ว;
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมสะสมคะแนน;
- ข้อกำหนดการประมวลผลการชำระเงิน;
- ข้อกำหนดการใช้งาน API และข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนา;
- ข้อตกลงผู้จัดงาน ในกรณีที่เกี่ยวข้อง;
- ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละอีเวนต์;
- ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลใด ๆ;
- แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ ตารางเงื่อนไขทางการค้า ตารางการชำระบัญชี หรือข้อตกลงพาร์ทเนอร์ที่ลงนามแล้วใด ๆ;
- ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงิน รวมถึงกฎของเครือข่ายบัตร กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ การโอนเงินผ่านธนาคาร และระบบการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง
หากข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้ขัดแย้งกับนโยบายของ Nextkt ที่มีต่อผู้ซื้อในเรื่องการแบ่งความรับผิดชอบระหว่าง Nextkt กับพาร์ทเนอร์ ให้ข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้มีผลเหนือกว่าในความสัมพันธ์ระหว่าง Nextkt กับพาร์ทเนอร์
หากข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้ขัดแย้งกับข้อกำหนดการใช้งาน API และข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนา ให้ข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้มีผลเหนือกว่าในเรื่องความรับผิดทางการเงิน ความรับผิดชอบด้านการชำระเงิน การชดใช้ค่าเสียหาย การแบ่งความรับผิดชอบต่อข้อพิพาท และความเสี่ยงทางการค้า ส่วนข้อกำหนดการใช้งาน API และข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนามีผลเหนือกว่าในเรื่องข้อกำหนดทางเทคนิคของการใช้งาน API เว้นแต่ข้อตกลงที่ลงนามแล้วจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
ข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้เป็นร่างเชิงพาณิชย์ และควรได้รับการตรวจสอบโดยที่ปรึกษากฎหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมก่อนนำไปใช้จริง โดยเฉพาะในเรื่องกฎระเบียบด้านการชำระเงินของสิงคโปร์ กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายความเป็นส่วนตัว และประเทศใด ๆ ที่พาร์ทเนอร์ขายตั๋วหรือรับเงิน
การสมัครขอสิทธิ์เข้าถึง การสร้างแอป การใช้คีย์ API สำหรับพาร์ทเนอร์ การใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบ การเปิดใช้งานเว็บไซต์ที่โฮสต์ การขายตั๋วผ่าน Nextkt การรับเงินที่โอนจ่าย หรือการใช้โปรแกรมพาร์ทเนอร์ด้วยวิธีอื่น ถือว่าพาร์ทเนอร์ตกลงตามข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้
สารบัญ
- คำนิยาม
- การยอมรับและอำนาจ
- รูปแบบการเชื่อมต่อสองรูปแบบ
- ลักษณะของความสัมพันธ์
- รูปแบบที่ 1 — API สำหรับพาร์ทเนอร์
- รูปแบบที่ 2 — เว็บไซต์แบรนด์ที่โฮสต์
- แพลตฟอร์มเดียวและแหล่งข้อมูลอ้างอิงเดียว
- คุณสมบัติของพาร์ทเนอร์ การตรวจสอบ และการตรวจสอบสถานะอย่างต่อเนื่อง
- อีเวนต์ สิทธิ และอำนาจในการขาย
- ความรับผิดชอบของพาร์ทเนอร์สำหรับธุรกรรมทั้งหมด
- การชำระเงินและบทบาทการรับชำระแบบจำกัด
- การจ่ายเงินออกและการชำระบัญชี
- เงินสำรอง การระงับ การชะลอการชำระบัญชี และเงินสำรองแบบหมุนเวียน
- การหักกลบ การหักเงิน และยอดคงเหลือติดลบ
- การคืนเงิน การกลับรายการ และการเยียวยาผู้ซื้อ
- ชาร์จแบ็ก ข้อพิพาท การขอเอกสาร และความเสียหายจากระบบการชำระเงิน
- การฉ้อโกง การหลอกลวง อีเวนต์ปลอม และธุรกรรมที่เป็นการละเมิด
- การติดตามธุรกรรมและการควบคุมความเสี่ยง
- สิทธิในการยกเลิก คืนเงิน กลับรายการ หรือบล็อกธุรกรรม
- ภาษี การหักภาษี ณ ที่จ่าย และค่าธรรมเนียมตามกฎระเบียบ
- ข้อเรียกร้องของผู้ซื้อและการบริการลูกค้า
- การยกเลิก การเลื่อน และการไม่จัดอีเวนต์
- เนื้อหา ราคา และสินค้าคงคลังของพาร์ทเนอร์
- อีเวนต์ ผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมที่ต้องห้าม
- การแสดงข้อมูลอันเป็นเท็จและแนวปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม
- ข้อมูลรับรอง พนักงาน และความปลอดภัยของบัญชี
- ความรับผิดชอบด้านโครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบที่ 1
- ความรับผิดชอบด้านเว็บไซต์ที่โฮสต์ในรูปแบบที่ 2
- ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลลูกค้า
- ฐานข้อมูล ข้อมูลของแพลตฟอร์ม และสิทธิในข้อมูล
- การตลาดและการสื่อสารกับผู้ซื้อ
- เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและการแจ้งการละเมิดข้อมูล
- การตรวจสอบ บันทึก และการเก็บรักษาหลักฐาน
- การปฏิบัติตามกฎหมายและกฎการชำระเงิน
- มาตรการคว่ำบาตร การป้องกันการฟอกเงิน การต่อต้านการให้สินบน และบุคคลที่ถูกจำกัด
- ผู้ให้บริการบุคคลภายนอก
- ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ค่าใช้จ่ายของพาร์ทเนอร์ และภาษีจากค่าธรรมเนียม
- ความพร้อมให้บริการและการบำรุงรักษา
- การเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มและโปรแกรม
- ทรัพย์สินทางปัญญา
- การรักษาความลับ
- การไม่พึ่งพาคำแนะนำและการไม่ให้คำปรึกษาทางวิชาชีพ
- การรับประกันของพาร์ทเนอร์
- การปฏิเสธความรับผิดของ Nextkt
- การชดใช้ค่าเสียหาย
- การจำกัดความรับผิด
- การระงับ การจำกัด และมาตรการฉุกเฉิน
- การบอกเลิก
- ผลของการบอกเลิก
- ข้อกำหนดที่มีผลต่อเนื่องและความรับผิดที่ยังคงอยู่
- การประกันภัย
- การโอนสิทธิและการจ้างช่วง
- การแจ้งเตือน
- กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท
- เบ็ดเตล็ด
- ติดต่อ
1. คำนิยาม
ในข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้:
"คอนโซลผู้ดูแลระบบ" หมายถึง คอนโซลของ Nextkt สำหรับผู้จัดงาน ผู้ดำเนินการ หรือร้านค้า ที่ใช้จัดการอีเวนต์ สินค้าคงคลัง ราคา ส่วนลด สิทธิ์การเข้าถึงของทีม ยอดขาย รายงาน แอปของพาร์ทเนอร์ และการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง
"ข้อกำหนดการใช้งาน API" หมายถึง ข้อกำหนดการใช้งาน API และข้อกำหนดสำหรับนักพัฒนาของ Nextkt ที่ใช้กับรูปแบบที่ 1 และกับพาร์ทเนอร์ที่ได้รับข้อมูลรับรอง API
"ผู้ซื้อ" หมายถึง บุคคลใดที่เรียกดู ลงทะเบียน ชำระเงินในขั้นตอนเช็กเอาต์ จ่ายเงิน รับ ถือ โอน หรือใช้ตั๋วหรือรายการอื่นที่เกี่ยวข้องกับพาร์ทเนอร์
"ชาร์จแบ็ก" รวมถึงชาร์จแบ็ก ข้อพิพาทการชำระเงิน คำขอเอกสาร การอนุญาโตตุลาการเบื้องต้น การอนุญาโตตุลาการ การกลับรายการ การเรียกร้องต่อเครือข่ายบัตร ข้อพิพาทเกี่ยวกับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ การเรียกคืนเงินโอนผ่านธนาคาร หรือการโต้แย้งการชำระเงินในลักษณะเดียวกัน
"อีเวนต์" หมายถึง คอนเสิร์ต เทศกาล ปาร์ตี้ในคลับ การประชุม นิทรรศการ การแสดง สถานที่ท่องเที่ยว การแข่งขันกีฬา งานส่วนตัว การจองโต๊ะ แพ็กเกจ ประสบการณ์ด้านการต้อนรับ หรือกิจกรรมอื่นที่ประกาศ ขาย หรือจัดการผ่านองค์กรของพาร์ทเนอร์
"เว็บไซต์ที่โฮสต์" หมายถึง หน้าร้านที่มีแบรนด์ของพาร์ทเนอร์ซึ่ง Nextkt โฮสต์บนชื่อโฮสต์ที่ Nextkt ควบคุม โดยทั่วไปเป็นซับโดเมน เช่น yourbrand.nextkt.com ภายใต้รูปแบบที่ 2
"Nextkt", "แพลตฟอร์ม", "เรา" หรือ "ของเรา" หมายถึง Kisum Pte. Ltd. ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มจำหน่ายตั๋ว Nextkt และบริการที่เกี่ยวข้อง
"โดเมนของ Nextkt" หมายถึง โดเมนและชื่อโฮสต์ที่ Nextkt เป็นเจ้าของหรือควบคุม รวมถึง nextkt.com, partners.nextkt.com, developers.nextkt.com โฮสต์ของระบบผู้ดูแล และซับโดเมนของเว็บไซต์ที่โฮสต์
"พาร์ทเนอร์", "คุณ" หรือ "ของคุณ" หมายถึง บริษัท องค์กร บุคคลธรรมดา หรือนิติบุคคลอื่นที่ได้รับอนุมัติให้ใช้โปรแกรมพาร์ทเนอร์ รวมถึงเจ้าของ กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ผู้รับจ้าง ตัวแทน บริษัทในเครือ ผู้แทน และบุคคลใดที่ดำเนินการผ่านบัญชีของพาร์ทเนอร์
"แอปพลิเคชันของพาร์ทเนอร์" หมายถึง เว็บไซต์ แอปมือถือ แบ็กเอนด์ เซิร์ฟเวอร์ ระบบเช็กเอาต์ หน้าชำระเงิน มิดเดิลแวร์ การเชื่อมต่อระบบ CDN โดเมน หรือระบบอื่นใดที่พาร์ทเนอร์หรือผู้ขายของพาร์ทเนอร์สร้าง โฮสต์ ดำเนินการ หรือควบคุม
"API สำหรับพาร์ทเนอร์" หมายถึง API ของ Nextkt สำหรับพาร์ทเนอร์ ซึ่งให้บริการผ่าน partners.nextkt.com เป็นหลัก
"ข้อมูลของพาร์ทเนอร์" หมายถึง ข้อมูลทางธุรกิจที่พาร์ทเนอร์หรือผู้ที่กระทำการแทนพาร์ทเนอร์ส่งเข้ามา ไม่รวมซอฟต์แวร์ของ Nextkt บันทึกของระบบ เมทาดาทาที่แพลตฟอร์มสร้างขึ้น ข้อมูลรวม ข้อมูลที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ และข้อมูลที่ Nextkt ได้มาโดยอิสระ
"ผู้ให้บริการชำระเงิน" หมายถึง ธนาคาร ผู้รับบัตร เครือข่ายบัตร ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เกตเวย์การชำระเงิน ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง ผู้ให้บริการชำระบัญชี หรือบุคคลภายนอกอื่นที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม
"เงินสำรอง" หมายถึง จำนวนเงินใด ๆ ที่ถูกระงับ เก็บไว้ หรือกันไว้สำหรับความรับผิดของพาร์ทเนอร์ในอนาคตหรือที่มีอยู่
"ตั๋ว" หมายถึง ตั๋ว การลงทะเบียน QR โค้ด บาร์โค้ด บัตรผ่าน ริสต์แบนด์ ข้อมูลรับรอง การสำรอง การจอง การจัดสรรโต๊ะ โทเค็นดิจิทัล หรือหลักฐานอื่นแสดงสิทธิหรือการอนุญาตที่ให้ผ่านแพลตฟอร์ม
"ธุรกรรม" หมายถึง การอนุมัติวงเงิน การชำระเงิน การเรียกเก็บเงิน การขาย การสำรอง การระงับ การชำระบัญชี การจ่ายเงินออก การออกตั๋ว การคืนเงิน การกลับรายการ ชาร์จแบ็ก ข้อพิพาท การปรับปรุงรายการ การแลกคะแนนสะสม หรือการดำเนินการทางการเงินหรือด้านตั๋วอื่นที่ประมวลผลผ่านหรือบันทึกไว้ในองค์กรของพาร์ทเนอร์
2. การยอมรับและอำนาจ
ข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้ใช้บังคับเมื่อพาร์ทเนอร์:
- สมัครหรือได้รับสิทธิ์เข้าถึงในฐานะพาร์ทเนอร์;
- สร้าง ใช้ หรือควบคุมแอปของพาร์ทเนอร์;
- ได้รับหรือใช้ข้อมูลรับรอง API;
- เข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบ;
- เปิดใช้งานหรือใช้เว็บไซต์ที่โฮสต์;
- ประกาศหรือขายอีเวนต์ผ่าน Nextkt;
- ได้รับหรือมีสิทธิได้รับเงินรายได้จากธุรกรรม; หรือ
- ใช้ Nextkt ด้วยวิธีอื่นภายใต้ข้อตกลงแบบไวท์เลเบล API การโฮสต์ หรือพาร์ทเนอร์
บุคคลที่ยอมรับข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้รับรองและรับประกันว่า:
- ตนมีความสามารถตามกฎหมายที่จะผูกพันพาร์ทเนอร์;
- พาร์ทเนอร์มีสถานะทางกฎหมายโดยชอบและได้รับอนุญาตให้ประกอบธุรกิจ;
- ข้อมูลการจดทะเบียน ความเป็นเจ้าของ ภาษี ธนาคาร และการติดต่อทั้งหมดที่ให้แก่ Nextkt เป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน;
- ได้เปิดเผยผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริง กรรมการ และผู้มีอำนาจควบคุมทั้งหมดตามความจริงเมื่อได้รับการร้องขอ
Nextkt อาจกำหนดให้มีการยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษรเพิ่มเติม การยืนยันตัวตน หรือแบบฟอร์มคำสั่งซื้อได้ทุกเมื่อ
3. รูปแบบการเชื่อมต่อสองรูปแบบ
Nextkt มีรูปแบบไวท์เลเบลหลักสองรูปแบบ
| รูปแบบที่ 1 — API สำหรับพาร์ทเนอร์ | รูปแบบที่ 2 — เว็บไซต์แบรนด์ที่โฮสต์ | |
|---|---|---|
| โดเมนที่ผู้ซื้อเห็น | โดเมนหรือแอปของพาร์ทเนอร์เอง | ซับโดเมนที่มีแบรนด์ซึ่ง Nextkt ควบคุม |
| ผู้สร้างหน้าจอสำหรับผู้ซื้อ | พาร์ทเนอร์ | Nextkt |
| ผู้โฮสต์หน้าจอสำหรับผู้ซื้อ | พาร์ทเนอร์ | Nextkt |
| ระบบหลักด้านตั๋ว | Nextkt | Nextkt |
| ฐานข้อมูลตั๋ว | Nextkt | Nextkt |
| แหล่งที่มาของแคตตาล็อกอีเวนต์ | ระบบผู้ดูแลของ Nextkt | ระบบผู้ดูแลของ Nextkt |
| ความรับผิดชอบทางกฎหมายของพาร์ทเนอร์ต่อการขาย | พาร์ทเนอร์ | พาร์ทเนอร์ |
| ความรับผิดชอบทางการเงินของพาร์ทเนอร์ต่อการขาย | พาร์ทเนอร์ | พาร์ทเนอร์ |
พาร์ทเนอร์อาจใช้รูปแบบใดรูปแบบหนึ่งหรือทั้งสองรูปแบบหากได้รับอนุมัติ
การใช้เว็บไซต์ที่โฮสต์ไม่ได้ทำให้ Nextkt เป็นผู้จัดงานหรือผู้ขาย
การใช้ API สำหรับพาร์ทเนอร์ไม่ได้โอนความรับผิดชอบใด ๆ ต่อแอปพลิเคชันของพาร์ทเนอร์ไปยัง Nextkt
4. ลักษณะของความสัมพันธ์
Nextkt ให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วยให้พาร์ทเนอร์ประกาศ จัดการ ขาย ออก และบริหารตั๋วและรายการที่เกี่ยวข้องได้
เว้นแต่ข้อตกลงที่ลงนามแยกต่างหากจะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง:
- พาร์ทเนอร์เป็นผู้จัดงานอีเวนต์ ผู้ขาย หรือฝ่ายที่รับผิดชอบทางการค้า;
- Nextkt ไม่ใช่ผู้ขายที่รับผิดชอบการทำธุรกรรม (merchant of record);
- Nextkt ไม่ใช่โปรโมเตอร์ สถานที่จัดงาน ผู้ผลิต ศิลปิน นักแสดง หรือผู้ถือสิทธิ;
- Nextkt ไม่รับประกันการจัดอีเวนต์ คุณภาพ ความปลอดภัย ความชอบด้วยกฎหมาย หรือการเข้างาน;
- ไม่มีการก่อให้เกิดห้างหุ้นส่วน กิจการร่วมค้า การเป็นตัวแทนที่มีอำนาจทั่วไป ความสัมพันธ์แบบผู้ได้รับความไว้วางใจ หรือความสัมพันธ์แบบนายจ้างลูกจ้าง
ในกรณีที่ Nextkt รับหรือบริหารเงินของผู้ซื้อ Nextkt ดำเนินการในบทบาทที่จำกัดเท่าที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ธุรกรรมและการชำระบัญชีของพาร์ทเนอร์เท่านั้น
5. รูปแบบที่ 1 — API สำหรับพาร์ทเนอร์
รูปแบบที่ 1 เป็นการเชื่อมต่อแบบ headless ซึ่งพาร์ทเนอร์ใช้เว็บไซต์ แอป โดเมน หรือซอฟต์แวร์ของตนเอง และเชื่อมต่อกับ Nextkt ผ่าน API สำหรับพาร์ทเนอร์
Nextkt รับผิดชอบเฉพาะ API ที่ Nextkt ดำเนินการและบริการที่เกี่ยวข้องบนโดเมนของ Nextkt ภายใต้ข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้เท่านั้น
พาร์ทเนอร์รับผิดชอบแอปพลิเคชันของพาร์ทเนอร์ทั้งหมด และทุกสิ่งที่เกิดขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐาน โค้ด โดเมน ระบบ หรือบริการที่ Nextkt ไม่ได้ดำเนินการ
พาร์ทเนอร์ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งาน API ด้วย
6. รูปแบบที่ 2 — เว็บไซต์แบรนด์ที่โฮสต์
รูปแบบที่ 2 เป็นหน้าร้านที่มีแบรนด์ของพาร์ทเนอร์ซึ่ง Nextkt โฮสต์บนชื่อโฮสต์ที่ Nextkt ควบคุม
Nextkt รับผิดชอบการโฮสต์และการดำเนินการตามปกติของซอฟต์แวร์เว็บไซต์ที่โฮสต์
พาร์ทเนอร์ยังคงรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อ:
- อีเวนต์;
- ราคา;
- สินค้าคงคลัง;
- ข้อความที่สื่อสารต่อผู้ซื้อ;
- การเปิดเผยข้อมูลทางกฎหมาย;
- หน้าที่ในการคืนเงิน;
- ชาร์จแบ็ก;
- ภาษี;
- ใบอนุญาต;
- การจัดอีเวนต์;
- ข้อเรียกร้องของลูกค้า;
- เนื้อหาและแบรนด์ที่พาร์ทเนอร์จัดหาให้
การที่ Nextkt เป็นผู้โฮสต์ไม่ได้โอนความรับผิดในฐานะผู้ค้า ผู้จัดงาน หรือผู้มีหน้าที่คืนเงินไปยัง Nextkt
7. แพลตฟอร์มเดียวและแหล่งข้อมูลอ้างอิงเดียว
ทั้งสองรูปแบบใช้ระบบตั๋วของ Nextkt ระเบียนองค์กร (tenant) และโครงสร้างพื้นฐานด้านธุรกรรมชุดเดียวกัน
เว้นแต่ Nextkt จะเปิดใช้งานเป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง อีเวนต์ ระดับตั๋ว ส่วนลด ผังที่นั่ง สถานที่จัดงาน และระเบียนสินค้าคงคลังหลักต้องสร้างและจัดการผ่านขั้นตอนการทำงานด้านการบริหารที่ Nextkt อนุมัติ
พาร์ทเนอร์ต้องไม่สร้างสินค้าคงคลังเงา บัญชีการขายซ้ำซ้อน หรือระเบียนธุรกรรมทางเลือกที่อาจทำให้ความพร้อมจำหน่ายไม่สอดคล้องกัน การขายเกินจำนวน ตั๋วซ้ำ การคืนเงินซ้ำ หรือระเบียนการชำระบัญชีที่ขัดแย้งกัน
ระเบียนของระบบ Nextkt จะถือเป็นระเบียนการดำเนินงานที่เป็นทางการสำหรับธุรกรรมที่ประมวลผลผ่าน Nextkt เว้นแต่พาร์ทเนอร์จะพิสูจน์ได้ด้วยหลักฐานที่เชื่อถือได้ว่ามีข้อผิดพลาดของระบบอย่างชัดแจ้ง
8. คุณสมบัติของพาร์ทเนอร์ การตรวจสอบ และการตรวจสอบสถานะอย่างต่อเนื่อง
Nextkt อาจขอสิ่งต่อไปนี้ก่อนหรือหลังการเปิดใช้งาน:
- เอกสารการจดทะเบียนบริษัท;
- รายละเอียดผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริง;
- เอกสารระบุตัวตนของกรรมการ;
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษี;
- การยืนยันบัญชีธนาคาร;
- หลักฐานแสดงที่อยู่;
- หลักฐานสิทธิเกี่ยวกับสถานที่จัดงาน;
- หลักฐานสิทธิเกี่ยวกับอีเวนต์;
- การอนุญาตจากศิลปินหรือโปรโมเตอร์;
- ใบอนุญาตหรือหนังสืออนุญาต;
- ปริมาณการขายที่คาดการณ์;
- ประวัติการคืนเงิน;
- ประวัติกับผู้ประมวลผลการชำระเงินรายก่อน;
- งบการเงิน;
- ข้อมูลแหล่งที่มาของเงิน;
- ข้อมูลอื่นด้าน KYC, KYB การป้องกันการฟอกเงิน มาตรการคว่ำบาตร หรือความเสี่ยง
พาร์ทเนอร์ต้องให้ข้อมูลที่ร้องขอโดยไม่ชักช้า
Nextkt อาจปฏิเสธ จำกัด ระงับ หรือยุติความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ หากข้อมูลไม่ครบถ้วน ไม่สอดคล้องกัน ตรวจสอบไม่ได้ ทำให้เข้าใจผิด หมดอายุ หรือบ่งชี้ถึงความเสี่ยงที่สูงขึ้น
การตรวจสอบโดย Nextkt ไม่ถือเป็นการอนุมัติอีเวนต์ หรือการรับประกันว่าพาร์ทเนอร์ชอบด้วยกฎหมาย มีฐานะการเงินมั่นคง มีชื่อเสียงดี หรือสามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันได้
9. อีเวนต์ สิทธิ และอำนาจในการขาย
พาร์ทเนอร์รับรองและรับประกันสำหรับทุกอีเวนต์ว่าตนมีสิทธิ การอนุมัติ การอนุญาต สัญญา ใบอนุญาต สิทธิเกี่ยวกับสถานที่จัดงาน สิทธิของศิลปิน และอำนาจทั้งหมดที่จำเป็นในการเสนอขายและขายตั๋ว และปฏิบัติตามคำมั่นทุกข้อที่ให้แก่ผู้ซื้อ
เมื่อได้รับการร้องขอ พาร์ทเนอร์ต้องแสดงหลักฐาน ซึ่งรวมถึง:
- สัญญากับสถานที่จัดงานที่ลงนามแล้ว;
- การยืนยันจากศิลปินหรือตัวแทน;
- ใบอนุญาตและหนังสืออนุญาต;
- การประกันภัย;
- สัญญาการผลิต;
- การอนุมัติจากหน่วยงานท้องถิ่น;
- เอกสารเกี่ยวกับความจุ;
- ข้อจำกัดด้านอายุ;
- การอนุมัติด้านความปลอดภัย;
- การอนุญาตจากผู้ถือสิทธิ
Nextkt อาจหยุดการขายหรือระงับการชำระบัญชีจนกว่าจะได้รับหลักฐานที่เป็นที่น่าพอใจ
10. ความรับผิดชอบของพาร์ทเนอร์สำหรับธุรกรรมทั้งหมด
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต พาร์ทเนอร์เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อผลทางกฎหมายและทางการเงินทั้งหมดของธุรกรรมในองค์กรของตน ซึ่งรวมถึง:
- การคืนเงิน;
- ชาร์จแบ็ก;
- ความเสียหายจากเครือข่ายบัตร;
- การเรียกคืนเงินโอนผ่านธนาคาร;
- ข้อพิพาทเกี่ยวกับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์;
- ภาษี;
- ค่าปรับ;
- บทลงโทษ;
- การชดเชยแก่ผู้ซื้อ;
- ความล้มเหลวของอีเวนต์;
- การไม่ส่งมอบ;
- การโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิด;
- การขายที่ไม่ได้รับอนุญาต;
- การขายซ้ำซ้อน;
- ความผิดพลาดด้านสินค้าคงคลัง;
- ความผิดพลาดด้านราคา;
- การขายที่เป็นการฉ้อโกง;
- การกระทำของพนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับจ้าง;
- การใช้ข้อมูลรับรองของพาร์ทเนอร์โดยมิชอบ;
- ความรับผิดที่เกิดขึ้นหลังการบอกเลิก
การที่ Nextkt จัดหาโครงสร้างพื้นฐานไม่ได้ลดความรับผิดชอบเหล่านี้
11. การชำระเงินและบทบาทการรับชำระแบบจำกัด
ในกรณีที่เปิดใช้งาน พาร์ทเนอร์อนุญาตให้ Nextkt และผู้ให้บริการชำระเงินของ Nextkt:
- แสดงวิธีการชำระเงิน;
- ส่งคำสั่งการชำระเงิน;
- รับเงินจากผู้ซื้อแทนพาร์ทเนอร์;
- ดำเนินการยืนยันตัวตน คัดกรองการฉ้อโกง และตรวจสอบความเสี่ยง;
- หักค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่าย;
- ระงับหรือกันเงินสำรอง;
- ประมวลผลหรือเริ่มการคืนเงิน;
- ตอบสนองต่อชาร์จแบ็กและข้อพิพาทการชำระเงิน;
- ชะลอหรือจำกัดการจ่ายเงินออก;
- ชำระรายได้สุทธิให้แก่พาร์ทเนอร์;
- กลับรายการหรือแก้ไขธุรกรรม;
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
การชำระเงินของผู้ซื้อที่รับผ่านแพลตฟอร์มอาจถือเป็นการชำระเงินให้แก่พาร์ทเนอร์สำหรับการซื้อที่เกี่ยวข้อง เมื่อได้รับเงินสำเร็จแล้ว ทั้งนี้ ภายใต้กฎการชำระเงินที่ใช้บังคับ
พาร์ทเนอร์รับทราบว่าเงินอาจถูกถือไว้โดยผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร หรือหน่วยงานอื่นที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล แทนที่จะถือไว้โดย Nextkt โดยตรง
ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้ที่กำหนดให้ Nextkt ต้องให้บริการชำระเงินที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลเกินกว่าที่ Nextkt มีสิทธิให้บริการตามกฎหมาย
12. การจ่ายเงินออกและการชำระบัญชี
การจ่ายเงินออกจะยังไม่ถือเป็นที่สุดจนกว่า Nextkt และผู้ให้บริการชำระเงินของ Nextkt จะตรวจสอบด้านการชำระบัญชี ความเสี่ยง การฉ้อโกง ชาร์จแบ็ก และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเสร็จสิ้น
การจ่ายเงินออกอาจมีเงื่อนไขดังนี้:
- ได้รับเงินสำเร็จ;
- ผู้ให้บริการชำระเงินชำระบัญชีแล้ว;
- พาร์ทเนอร์ผ่านการตรวจสอบ;
- หักค่าธรรมเนียม;
- หักการคืนเงิน;
- หักชาร์จแบ็ก;
- หักภาษี;
- หักเงินสำรอง;
- หักค่าปรับหรือบทลงโทษ;
- อีเวนต์จัดขึ้นเสร็จสิ้น;
- ระยะเวลาความเสี่ยงสิ้นสุดลง;
- ได้รับหลักฐานที่ร้องขอ;
- ไม่มีข้อพิพาทที่มีนัยสำคัญหรือการฉ้อโกงที่สงสัย
Nextkt อาจกำหนดรอบการจ่ายเงินออกที่แตกต่างกันตามพาร์ทเนอร์ อีเวนต์ ประเทศ สกุลเงิน วิธีการชำระเงิน ปริมาณการขาย หรือระดับความเสี่ยง
Nextkt อาจเปลี่ยนรอบการจ่ายเงินออกเมื่อจำเป็นตามสมควรเพื่อจัดการความเสี่ยง ข้อกำหนดของผู้ให้บริการ หรือหน้าที่ตามกฎหมาย
วันที่จ่ายเงินออกที่แสดงหรือประมาณการไว้ไม่ใช่การรับประกัน
13. เงินสำรอง การระงับ การชะลอการชำระบัญชี และเงินสำรองแบบหมุนเวียน
Nextkt อาจกำหนด เพิ่ม ลด คงไว้ หรือปล่อยเงินสำรอง ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
เงินสำรองอาจเป็นแบบคงที่ แบบหมุนเวียน แบบคิดเป็นร้อยละ แบบตามอีเวนต์ แบบตามระยะเวลา หรือมีโครงสร้างอื่น
เงินสำรองอาจครอบคลุมสิ่งต่อไปนี้ทั้งที่เกิดขึ้นจริงหรืออาจเกิดขึ้น:
- การคืนเงิน;
- ชาร์จแบ็ก;
- การกลับรายการ;
- การเรียกคืนเงินที่ชำระแล้ว;
- ความเสี่ยงจากการยกเลิก;
- ความเสี่ยงจากการเลื่อน;
- ความเสี่ยงจากการไม่จัดอีเวนต์;
- การฉ้อโกงที่สงสัย;
- ข้อเรียกร้องของผู้ซื้อ;
- ค่าปรับ;
- บทลงโทษ;
- ภาษี;
- ค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย;
- ค่าใช้จ่ายในการสอบสวน;
- ความเสียหายของผู้ให้บริการชำระเงิน;
- ยอดคงเหลือติดลบ;
- ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มที่ยังไม่ได้ชำระ;
- จำนวนเงินอื่นใดที่พาร์ทเนอร์อาจค้างชำระ
Nextkt อาจชะลอการชำระบัญชีไปจนหลังอีเวนต์ หรือจนกว่า Nextkt จะเห็นตามสมควรว่าความเสี่ยงด้านการคืนเงิน ชาร์จแบ็ก การฉ้อโกง หรือการไม่จัดอีเวนต์ลดลงแล้ว
พาร์ทเนอร์ไม่มีสิทธิได้รับดอกเบี้ยจากจำนวนเงินที่กันสำรองหรือชะลอไว้ เว้นแต่กฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
14. การหักกลบ การหักเงิน และยอดคงเหลือติดลบ
Nextkt อาจหักกลบจำนวนเงินใด ๆ ที่พาร์ทเนอร์ค้างชำระกับจำนวนเงินใด ๆ ในปัจจุบันหรือในอนาคตที่จะต้องจ่ายให้แก่พาร์ทเนอร์
ซึ่งรวมถึงจำนวนเงินที่ค้างชำระเกี่ยวกับ:
- อีเวนต์อื่น;
- สกุลเงินอื่น;
- บัญชีพาร์ทเนอร์อื่นที่อยู่ภายใต้การควบคุมเดียวกัน;
- การคืนเงิน;
- ชาร์จแบ็ก;
- ความเสียหายจากการฉ้อโกง;
- การหักเงินของผู้ให้บริการชำระเงิน;
- ค่าทนายความ;
- ค่าใช้จ่ายในการสอบสวน;
- ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม;
- บทลงโทษ;
- ภาษี;
- ข้อเรียกร้องค่าชดใช้
หากบัญชีของพาร์ทเนอร์มียอดติดลบ พาร์ทเนอร์ต้องชำระคืนแก่ Nextkt เมื่อได้รับการเรียกร้อง
Nextkt อาจตัดเงินจากวิธีการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต หรือขอให้โอนเงินผ่านธนาคาร ในกรณีที่ตกลงกันไว้หรือกฎหมายอนุญาต
การไม่แก้ไขยอดคงเหลือติดลบอาจส่งผลให้ถูกระงับ ถูกดำเนินการเรียกเก็บหนี้ และต้องรับภาระค่าใช้จ่ายในการเรียกคืน
15. การคืนเงิน การกลับรายการ และการเยียวยาผู้ซื้อ
พาร์ทเนอร์มีหน้าที่จัดหาเงินสำหรับการคืนเงิน เครดิต การแลกเปลี่ยน การชดเชย และการเยียวยาผู้ซื้อทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการขายของตน เว้นแต่ในขอบเขตที่กฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดกำหนดให้ Nextkt รับผิดโดยตรง
Nextkt อาจมีเครื่องมือสำหรับประมวลผลการคืนเงิน เครื่องมือคืนเงินไม่ได้โอนความรับผิดไปยัง Nextkt
Nextkt อาจประมวลผลหรือกำหนดให้มีการคืนเงินโดยไม่ต้องได้รับอนุมัติจากพาร์ทเนอร์ก่อน หาก Nextkt เห็นตามสมควรว่าจำเป็นเพื่อ:
- ปฏิบัติตามกฎหมาย;
- ปฏิบัติตามกฎของผู้ให้บริการชำระเงินหรือเครือข่ายบัตร;
- ลดความเสียหายต่อผู้ซื้อ;
- จัดการกรณีไม่มีการส่งมอบอย่างชัดแจ้ง;
- จัดการกรณีอีเวนต์ถูกยกเลิก;
- ลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงหรือชาร์จแบ็ก;
- แก้ไขธุรกรรมที่ซ้ำซ้อนหรือผิดพลาด;
- ปกป้อง Nextkt หรือผู้ให้บริการชำระเงิน
การคืนเงินดังกล่าวอาจหักจากจำนวนเงินที่จะต้องจ่ายให้แก่พาร์ทเนอร์ หรือเรียกเก็บจากเงินสำรองหรือยอดคงเหลือติดลบของพาร์ทเนอร์
16. ชาร์จแบ็ก ข้อพิพาท การขอเอกสาร และความเสียหายจากระบบการชำระเงิน
พาร์ทเนอร์รับผิดชอบชาร์จแบ็กทั้งหมดและความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของตน
ซึ่งรวมถึง:
- จำนวนเงินต้นที่ถูกโต้แย้ง;
- ค่าธรรมเนียมการขอเอกสาร;
- ค่าธรรมเนียมชาร์จแบ็ก;
- ค่าธรรมเนียมอนุญาโตตุลาการ;
- ค่าธรรมเนียมที่ระบบการชำระเงินเรียกเก็บ;
- ค่าธรรมเนียมการติดตามกรณีข้อพิพาทเกินเกณฑ์;
- ค่าธรรมเนียมการติดตามการฉ้อโกง;
- บทลงโทษจากผู้ประมวลผลการชำระเงิน;
- ค่าปรับจากเครือข่าย;
- ส่วนต่างอัตราแลกเปลี่ยน;
- ค่าใช้จ่ายด้านการบริหาร;
- ค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย
พาร์ทเนอร์ต้องส่งหลักฐานที่ร้องขอภายในกำหนดเวลาที่ Nextkt ระบุ
Nextkt อาจตัดสินใจว่าจะโต้แย้งชาร์จแบ็กหรือไม่และอย่างไร
Nextkt ไม่รับประกันว่าจะชนะข้อพิพาทใด
การไม่ส่งหลักฐานอาจส่งผลให้ยอมรับชาร์จแบ็กโดยอัตโนมัติและหักเงินจากพาร์ทเนอร์
17. การฉ้อโกง การหลอกลวง อีเวนต์ปลอม และธุรกรรมที่เป็นการละเมิด
พาร์ทเนอร์ต้องไม่ใช้ Nextkt เพื่อหรือเกี่ยวกับ:
- อีเวนต์ปลอมหรืออีเวนต์สมมติ;
- อีเวนต์ที่พาร์ทเนอร์ไม่มีสิทธิขาย;
- การกุเรื่องการปรากฏตัวของศิลปิน;
- การกุเรื่องการจองสถานที่จัดงาน;
- การขายต่อโดยไม่ได้รับอนุญาต;
- การทดสอบบัตร;
- การทดสอบบัญชี;
- การฟอกเงินหรือการแยกชั้นเงิน;
- การชำระเงินแบบหมุนวน;
- การซื้อเองเพื่อสร้างยอดขาย;
- การขายที่สร้างขึ้นหรือการขายปลอม;
- การทำให้ยอดขายสูงเกินจริง;
- การคืนเงินโดยสมรู้ร่วมคิด;
- การฉ้อโกงโดยเจ้าของบัตร (friendly fraud);
- บัตรหรือข้อมูลรับรองการชำระเงินที่ถูกขโมย;
- การหลอกลวงเกี่ยวกับตั๋ว;
- การอ้างการกุศลอันเป็นเท็จ;
- แชร์ลูกโซ่หรือแผนการลงทุนหลอกลวง;
- การพนันที่ผิดกฎหมาย;
- สินค้าหรือบริการต้องห้าม;
- การหลีกเลี่ยงมาตรการคว่ำบาตร;
- การหลีกเลี่ยงภาษี;
- การตั้งราคาที่หลอกลวง;
- การสร้างความขาดแคลนที่ทำให้เข้าใจผิด;
- การอ้างความจุอันเป็นเท็จ;
- การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น;
- การใช้ตัวตนหรือบัญชีธนาคารของบริษัทอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
พาร์ทเนอร์รับผิดชอบต่อการฉ้อโกงที่กระทำโดยเจ้าของ พนักงาน ผู้รับจ้าง โปรโมเตอร์ โปรโมเตอร์ช่วง ผู้ขายต่อ บริษัทในเครือ หรือบุคคลใดที่ดำเนินการผ่านบัญชีหรือข้อมูลรับรองของพาร์ทเนอร์
18. การติดตามธุรกรรมและการควบคุมความเสี่ยง
Nextkt อาจติดตามธุรกรรม รูปแบบของอีเวนต์ สัญญาณจากอุปกรณ์ พฤติกรรมของผู้ซื้อ กิจกรรมการจ่ายเงินออก และกิจกรรมของบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกง การละเมิด ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
Nextkt อาจใช้การควบคุมความเสี่ยงแบบดำเนินการโดยบุคคลหรือแบบอัตโนมัติ
Nextkt อาจ:
- บล็อกธุรกรรม;
- กำหนดให้มีการยืนยันตัวตนในการทำรายการ;
- กำหนดให้มีการยืนยันตัวตน;
- กำหนดขีดจำกัดความถี่ของรายการ;
- ลดขีดจำกัดการขาย;
- จำกัดวิธีการชำระเงิน;
- ชะลอการออกตั๋ว;
- ชะลอการชำระบัญชี;
- ขอเอกสารเพิ่มเติม;
- กำหนดให้มีเงินสำรอง;
- หยุดการขาย;
- ปิดใช้งานอีเวนต์;
- ปิดใช้งานแอปของพาร์ทเนอร์;
- ระงับบัญชี
Nextkt ไม่มีหน้าที่เปิดเผยกฎการป้องกันการฉ้อโกง เกณฑ์ แบบจำลอง หรือสัญญาณความเสี่ยงภายในของตน
19. สิทธิในการยกเลิก คืนเงิน กลับรายการ หรือบล็อกธุรกรรม
ในกรณีที่จำเป็นตามสมควรเพื่อปกป้องผู้ซื้อ Nextkt ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือระบบนิเวศการชำระเงิน Nextkt อาจยกเลิก ทำให้เป็นโมฆะ กลับรายการ คืนเงิน ระงับ หรือบล็อกธุรกรรม
Nextkt อาจทำให้ตั๋วเป็นโมฆะได้ด้วย ในกรณีที่การชำระเงินที่เกี่ยวข้องถูกกลับรายการ เป็นการฉ้อโกง ไม่ได้รับอนุญาต ซ้ำซ้อน หรือยังไม่ได้ชำระ
Nextkt อาจดำเนินการดังกล่าวก่อนปรึกษาพาร์ทเนอร์ หากความล่าช้าอาจเพิ่มความเสี่ยง
พาร์ทเนอร์ยังคงรับผิดต่อผลทางการเงินของการดำเนินการดังกล่าว เว้นแต่ปัญหาเกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของ Nextkt ที่พิสูจน์ได้แต่เพียงอย่างเดียว ในขอบเขตที่ไม่สามารถยกเว้นความรับผิดได้ตามกฎหมาย
20. ภาษี การหักภาษี ณ ที่จ่าย และค่าธรรมเนียมตามกฎระเบียบ
พาร์ทเนอร์เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณา จัดเก็บ รายงาน และชำระภาษี อากร ค่าธรรมเนียม ภาษีความบันเทิง ภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ภาษีสินค้าและบริการ (GST) ภาษีการขาย ภาษีหัก ณ ที่จ่าย และค่าใช้จ่ายในลักษณะเดียวกันทั้งหมดที่เกิดจากอีเวนต์และการขายของพาร์ทเนอร์ ยกเว้นภาษีที่เรียกเก็บจากรายได้สุทธิของ Nextkt เอง
Nextkt อาจคำนวณ แสดง จัดเก็บ หรือหักภาษีในกรณีที่จำเป็นหรือมีการตั้งค่าไว้ แต่การดำเนินการดังกล่าวไม่ได้ทำให้ Nextkt ต้องรับผิดชอบต่อสถานะทางภาษีของพาร์ทเนอร์
Nextkt อาจหักเงินไว้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
พาร์ทเนอร์ต้องให้เอกสารทางภาษีที่ Nextkt ร้องขอ
21. ข้อเรียกร้องของผู้ซื้อและการบริการลูกค้า
พาร์ทเนอร์รับผิดชอบการให้บริการแก่ผู้ซื้อในเรื่องต่อไปนี้:
- รายละเอียดของอีเวนต์;
- คุณภาพของอีเวนต์;
- การเข้างาน;
- กฎของสถานที่จัดงาน;
- การยกเลิก;
- การเลื่อน;
- การเปลี่ยนแปลงรายชื่อผู้แสดง;
- ที่นั่ง;
- การเข้าถึงสำหรับผู้พิการ;
- การแสดง;
- สิทธิในการคืนเงิน;
- คำมั่นของผู้จัดงาน;
- การส่งมอบตามคำสั่งซื้อ
Nextkt อาจมีเครื่องมือสนับสนุนหรือความช่วยเหลือเบื้องต้น แต่การดำเนินการดังกล่าวไม่ได้โอนความรับผิด
หาก Nextkt จัดการข้อร้องเรียนของผู้ซื้อ พาร์ทเนอร์ต้องให้ความร่วมมือและให้ข้อมูลที่ถูกต้องโดยไม่ชักช้า
22. การยกเลิก การเลื่อน และการไม่จัดอีเวนต์
หากอีเวนต์ถูกยกเลิก เลื่อน เปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ ถูกละทิ้ง หรือไม่ได้จัดขึ้น พาร์ทเนอร์ต้องแจ้ง Nextkt ทันที
Nextkt อาจ:
- หยุดการขาย;
- แจ้งผู้ซื้อ;
- ระงับการจ่ายเงินออก;
- เพิ่มเงินสำรอง;
- ประมวลผลการคืนเงิน;
- ปิดใช้งานตั๋ว;
- กำหนดให้มีแผนการแก้ไข;
- กำหนดให้จัดหาเงินเพิ่มเติม
พาร์ทเนอร์ยังคงรับผิดชอบต่อผลทั้งหมดที่เกิดกับผู้ซื้อและผลด้านการชำระเงิน
23. เนื้อหา ราคา และสินค้าคงคลังของพาร์ทเนอร์
พาร์ทเนอร์รับผิดชอบความถูกต้อง ความชอบด้วยกฎหมาย และความครบถ้วนของเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมดที่ตนควบคุม ซึ่งรวมถึง:
- ชื่ออีเวนต์;
- วันที่และเวลา;
- สถานที่จัดงาน;
- ศิลปินและรายชื่อผู้แสดง;
- ประเภทตั๋ว;
- ราคา;
- ภาษี;
- ค่าธรรมเนียม;
- สินค้าคงคลัง;
- ความจุ;
- ที่นั่ง;
- ข้อจำกัดด้านอายุ;
- ข้อความเกี่ยวกับการคืนเงิน;
- สิ่งที่รวมอยู่ในตั๋ว;
- โปรโมชัน;
- รูปภาพ;
- เครื่องหมายการค้า;
- ข้อกำหนด
Nextkt ไม่มีหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลนี้อย่างเป็นอิสระ
ความผิดพลาดของพาร์ทเนอร์ไม่ก่อให้เกิดความรับผิดแก่ Nextkt
24. อีเวนต์ ผลิตภัณฑ์ และกิจกรรมที่ต้องห้าม
Nextkt อาจห้ามหรือนำออกซึ่งอีเวนต์ ผลิตภัณฑ์ หรือกิจกรรมใดที่ Nextkt เห็นว่าผิดกฎหมาย หลอกลวง ไม่ปลอดภัย ถูกจำกัด มีความเสี่ยงสูง หรือไม่สอดคล้องกับกฎของผู้ให้บริการชำระเงิน
ซึ่งอาจรวมถึง:
- อีเวนต์ที่ผิดกฎหมาย;
- อีเวนต์ที่ไม่มีใบอนุญาตที่จำเป็น;
- อีเวนต์ที่เป็นการฉ้อโกง;
- สินค้าปลอม;
- กิจกรรมเกี่ยวกับอาวุธที่ผิดกฎหมาย;
- ยาเสพติดผิดกฎหมาย;
- การค้ามนุษย์หรือการแสวงประโยชน์จากบุคคล;
- การระดมทุนให้กลุ่มหัวรุนแรงหรือผู้ก่อการร้าย;
- การพนันที่ไม่มีใบอนุญาต;
- การละเมิดมาตรการคว่ำบาตร;
- เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิ;
- การระดมทุนเพื่อการกุศลที่หลอกลวง;
- กิจกรรมสำหรับผู้ใหญ่หรือกิจกรรมที่ถูกจำกัดซึ่งผู้ให้บริการชำระเงินห้าม;
- ประเภทใด ๆ ที่ต้องห้ามตามกฎหมายหรือกฎการชำระเงิน
Nextkt อาจปฏิเสธการให้บริการโดยไม่มีหน้าที่เปิดเผยเกณฑ์ความเสี่ยงที่เป็นความลับ
25. การแสดงข้อมูลอันเป็นเท็จและแนวปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม
พาร์ทเนอร์ต้องไม่:
- อ้างอันเป็นเท็จว่า Nextkt จัด รับประกัน หรือรับรองอีเวนต์;
- แสดงว่า Nextkt เป็นผู้ค้าที่ปรากฏในรายการ เว้นแต่ได้ตกลงกันไว้โดยชัดแจ้ง;
- ซ่อนค่าธรรมเนียมที่บังคับ;
- แสดงสิทธิในการคืนเงินไม่ถูกต้อง;
- สร้างความขาดแคลนที่ไม่เป็นจริง;
- ใช้การนับถอยหลังที่ทำให้เข้าใจผิด;
- แสดงรายชื่อผู้แสดงหรือสถานที่จัดงานไม่ถูกต้อง;
- อ้างว่าตั๋วเป็นตั๋วทางการโดยไม่มีอำนาจ;
- สื่อเป็นนัยอันเป็นเท็จว่ามีความเกี่ยวข้องกับศิลปิน สถานที่จัดงาน แบรนด์ หรือผู้ถือสิทธิ;
- บิดเบือนรีวิวหรือตัวชี้วัดยอดขาย;
- ใช้รูปแบบการออกแบบที่ชักนำให้เข้าใจผิด (dark patterns) ซึ่งกฎหมายห้าม
26. ข้อมูลรับรอง พนักงาน และความปลอดภัยของบัญชี
พาร์ทเนอร์รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านสิ่งต่อไปนี้ของตน:
- บัญชีผู้ดูแลระบบ;
- คีย์ API;
- โทเค็น;
- เว็บฮุก;
- ข้อมูลรับรองของพนักงาน;
- อุปกรณ์;
- ระบบที่เชื่อมต่อ
พาร์ทเนอร์ต้องมีการควบคุมการเข้าถึงที่เหมาะสม ใช้หลักสิทธิ์น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น ใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) เมื่อมีให้ใช้ และปิดสิทธิ์ของอดีตพนักงานโดยไม่ชักช้า
พาร์ทเนอร์ต้องแจ้ง Nextkt ทันทีเมื่อสงสัยว่ามีการบุกรุก
Nextkt อาจถือว่ากิจกรรมที่ดำเนินการด้วยข้อมูลรับรองที่ถูกต้องของพาร์ทเนอร์เป็นกิจกรรมที่ได้รับอนุญาต เว้นแต่ Nextkt ได้รับแจ้งเรื่องการบุกรุกไว้ล่วงหน้า
27. ความรับผิดชอบด้านโครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบที่ 1
ภายใต้รูปแบบที่ 1 พาร์ทเนอร์รับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อ:
- โค้ดฝั่งฟรอนต์เอนด์;
- โค้ดฝั่งแบ็กเอนด์ที่พาร์ทเนอร์ดำเนินการ;
- โดเมน;
- DNS;
- TLS;
- CDN;
- โครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์;
- การนำระบบขึ้นใช้งาน;
- ความปลอดภัย;
- การบันทึกล็อก;
- การติดตามระบบ;
- การสำรองข้อมูล;
- ประกาศความเป็นส่วนตัว;
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดเรื่องคุกกี้;
- หน้าที่ตามมาตรฐาน PCI ที่ใช้กับพาร์ทเนอร์;
- สคริปต์ของบุคคลภายนอก;
- การวิเคราะห์ข้อมูล;
- การสนับสนุนลูกค้า;
- ผู้ขาย;
- แอปมือถือ;
- การเข้าถึงสำหรับผู้พิการ;
- ความพร้อมใช้งานของระบบที่พาร์ทเนอร์ควบคุม
การหยุดชะงัก ช่องโหว่ การถูกบุกรุก หรือข้อบกพร่องในการพัฒนาในแอปพลิเคชันของพาร์ทเนอร์เป็นความรับผิดชอบของพาร์ทเนอร์
28. ความรับผิดชอบด้านเว็บไซต์ที่โฮสต์ในรูปแบบที่ 2
ภายใต้รูปแบบที่ 2 Nextkt ดำเนินการซอฟต์แวร์และการโฮสต์ของเว็บไซต์ที่โฮสต์บนโดเมนของ Nextkt
พาร์ทเนอร์ยังคงรับผิดชอบทุกสิ่งที่พาร์ทเนอร์จัดหา ตั้งค่า หรือให้คำมั่นในทางการค้า
Nextkt อาจเปลี่ยนสถาปัตยกรรมทางเทคนิคของการโฮสต์ CDN โครงสร้างพื้นฐาน ส่วนประกอบซอฟต์แวร์ หรือวิธีการนำระบบขึ้นใช้งาน โดยไม่ต้องได้รับอนุมัติจากพาร์ทเนอร์ ในกรณีที่ฟังก์ชันการทำงานยังคงเทียบเท่ากันในสาระสำคัญ
ไม่มีโครงสร้างพื้นฐานเฉพาะ ข้อผูกพันด้านความพร้อมใช้งาน หรือ SLA เฉพาะใช้บังคับ เว้นแต่ตกลงกันแยกต่างหาก
29. ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลลูกค้า
แต่ละฝ่ายต้องปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ
ขึ้นอยู่กับกิจกรรมการประมวลผล Nextkt และพาร์ทเนอร์อาจทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลที่เป็นอิสระต่อกัน เป็นผู้ควบคุมข้อมูลและผู้ประมวลผลข้อมูล หรือในบทบาททางกฎหมายที่เทียบเท่า
ภายใต้รูปแบบที่ 1 พาร์ทเนอร์รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมโดยอิสระผ่านแอปพลิเคชันของพาร์ทเนอร์ และต้องมีประกาศความเป็นส่วนตัวและฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายของตนเอง
พาร์ทเนอร์ต้องไม่สั่งให้ Nextkt ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
พาร์ทเนอร์ต้องใช้ข้อมูลผู้ซื้อที่ได้รับผ่าน Nextkt เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์อันชอบธรรมที่เกี่ยวกับอีเวนต์ การบริการลูกค้า กฎหมาย ธุรกรรม หรือการตลาดที่ได้รับความยินยอมแล้วเท่านั้น
พาร์ทเนอร์ต้องไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลหรือนำไปใช้ในการทำโปรไฟล์ที่ไม่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่กฎหมายหรือนโยบายของ Nextkt ห้ามไว้
30. ฐานข้อมูล ข้อมูลของแพลตฟอร์ม และสิทธิในข้อมูล
Nextkt เป็นเจ้าของและสงวนสิทธิทั้งหมดใน:
- สถาปัตยกรรมฐานข้อมูลของ Nextkt;
- สคีมา;
- ซอฟต์แวร์;
- API;
- ระเบียนของระบบ;
- การตั้งค่าแพลตฟอร์ม;
- เมทาดาทาการดำเนินงาน;
- ล็อกความปลอดภัย;
- สัญญาณการฉ้อโกง;
- ร่องรอยการตรวจสอบ;
- การวิเคราะห์ที่ได้จากข้อมูล;
- ข้อมูลรวม;
- ข้อมูลที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้;
- ตัวระบุที่แพลตฟอร์มสร้างขึ้น
พาร์ทเนอร์คงไว้ซึ่งสิทธิในข้อมูลของพาร์ทเนอร์และความสัมพันธ์กับลูกค้าของตน ทั้งนี้ ภายใต้ข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้และกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ
ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ถือเป็นทรัพย์สินทั่วไปในกรณีที่กฎหมายที่ใช้บังคับให้สิทธิตามกฎหมายแก่บุคคลเกี่ยวกับข้อมูลนั้น
Nextkt อาจเก็บรักษาระเบียนธุรกรรมและระเบียนการปฏิบัติตามข้อกำหนดไว้หลังการบอกเลิก เพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมาย การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัย การบัญชี ภาษี ข้อพิพาท และการตรวจสอบ
พาร์ทเนอร์ไม่มีสิทธิเรียกร้องให้ลบระเบียนที่ Nextkt จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมายหรือตามการดำเนินงาน
31. การตลาดและการสื่อสารกับผู้ซื้อ
พาร์ทเนอร์รับผิดชอบความชอบด้วยกฎหมายของการตลาดที่ตนริเริ่ม
พาร์ทเนอร์ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเรื่องความยินยอม การยกเลิกรับข่าวสาร และการต่อต้านสแปม
Nextkt อาจส่งการสื่อสารเกี่ยวกับธุรกรรม ความปลอดภัย การให้บริการ การฉ้อโกง การคืนเงิน หรือกฎหมายถึงผู้ซื้อ เมื่อจำเป็นตามสมควรเพื่อดำเนินการแพลตฟอร์มหรือปกป้องผู้ซื้อ
32. เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและการแจ้งการละเมิดข้อมูล
พาร์ทเนอร์ต้องแจ้ง Nextkt โดยไม่ชักช้าเกินสมควร และหากเป็นไปได้ ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากทราบถึง:
- คีย์ API ที่ถูกบุกรุก;
- บัญชีผู้ดูแลระบบที่ถูกบุกรุก;
- การเปิดเผยข้อมูลผู้ซื้อ;
- โค้ดที่เป็นอันตราย;
- การขโมยข้อมูลรับรอง;
- การเปิดเผยข้อมูลการชำระเงิน;
- การเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต;
- เหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อ Nextkt
พาร์ทเนอร์ต้องให้ความร่วมมือในการสอบสวน การควบคุม และการแก้ไข
พาร์ทเนอร์ต้องไม่ออกแถลงการณ์ต่อสาธารณะที่กล่าวโทษ Nextkt โดยไม่มีข้อเท็จจริงที่สมเหตุสมผลรองรับ
33. การตรวจสอบ บันทึก และการเก็บรักษาหลักฐาน
พาร์ทเนอร์ต้องเก็บบันทึกที่ครบถ้วนและถูกต้องเพียงพอที่จะพิสูจน์:
- สิทธิในการขายของตน;
- ความชอบธรรมของอีเวนต์;
- การส่งมอบแก่ผู้ซื้อ;
- การคืนเงิน;
- การสื่อสาร;
- สิทธิเกี่ยวกับสถานที่จัดงาน;
- สิทธิของศิลปิน;
- ใบอนุญาต;
- การปฏิบัติตามกฎหมายภาษี;
- การดำเนินการด้านการบริการลูกค้า;
- การควบคุมการฉ้อโกง
พาร์ทเนอร์ต้องเก็บรักษาหลักฐานที่เกี่ยวข้องไว้ระหว่างข้อพิพาท การสอบสวน ชาร์จแบ็ก หรือกระบวนการทางกฎหมายใด ๆ
Nextkt อาจขอบันทึกที่จำเป็นตามสมควรสำหรับการจัดการความเสี่ยง การปฏิบัติตามข้อกำหนด การชำระบัญชี หรือข้อพิพาท
ในกรณีที่สงสัยว่ามีการฉ้อโกงร้ายแรง ชาร์จแบ็กซ้ำ ๆ ความเสี่ยงด้านมาตรการคว่ำบาตร หรือการผิดข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ Nextkt อาจกำหนดให้มีการตรวจสอบโดยผู้ตรวจสอบอิสระโดยพาร์ทเนอร์เป็นผู้ออกค่าใช้จ่าย ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
34. การปฏิบัติตามกฎหมายและกฎการชำระเงิน
พาร์ทเนอร์ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ กฎของเครือข่ายบัตร ข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงิน และข้อกำหนดของอุตสาหกรรมทั้งหมดที่ใช้กับธุรกิจและธุรกรรมของตน
หากผู้ให้บริการชำระเงินกำหนดข้อกำหนดใดแก่ Nextkt อันเนื่องมาจากพาร์ทเนอร์ พาร์ทเนอร์ต้องปฏิบัติตามคำสั่งที่เกี่ยวข้องซึ่ง Nextkt ส่งต่อมาตามสมควร
35. มาตรการคว่ำบาตร การป้องกันการฟอกเงิน การต่อต้านการให้สินบน และบุคคลที่ถูกจำกัด
พาร์ทเนอร์รับรองและรับประกันว่าทั้งตนเองและผู้มีอำนาจควบคุมของตน เท่าที่ตนทราบ ไม่ได้เป็นบุคคลต้องห้ามหรือบุคคลที่ถูกคว่ำบาตรซึ่งการทำธุรกิจด้วยจะผิดกฎหมาย
พาร์ทเนอร์ต้องไม่ใช้ Nextkt เพื่อหลีกเลี่ยงมาตรการคว่ำบาตร ปกปิดผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริง ฟอกเงิน สนับสนุนทางการเงินแก่กิจกรรมต้องห้าม หรืออำนวยความสะดวกแก่การให้สินบนหรือการทุจริต
Nextkt อาจอายัดหรือจำกัดกิจกรรมระหว่างการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
Nextkt อาจรายงานกิจกรรมในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
36. ผู้ให้บริการบุคคลภายนอก
Nextkt อาจพึ่งพาผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการคลาวด์ ผู้ให้บริการอีเมล ผู้ให้บริการ SMS ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล และบุคคลภายนอกอื่น
Nextkt ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงัก การปฏิเสธรายการ การเปลี่ยนแปลงกฎ การจำกัดบริการ หรือการตัดสินใจของบุคคลภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของ Nextkt
พาร์ทเนอร์ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคคลภายนอกในกรณีที่ใช้บังคับกับพาร์ทเนอร์
37. ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ค่าใช้จ่ายของพาร์ทเนอร์ และภาษีจากค่าธรรมเนียม
ค่าธรรมเนียมเป็นไปตามที่แสดงในระบบผู้ดูแล ตามที่ตกลงในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ หรือตามที่ตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรด้วยวิธีอื่น
Nextkt อาจหักจำนวนเงินที่ค้างชำระจากการชำระบัญชี
ภายใต้รูปแบบที่ 1 พาร์ทเนอร์รับภาระค่าใช้จ่ายทั้งหมดของแอปพลิเคชันของพาร์ทเนอร์
ภายใต้รูปแบบที่ 2 Nextkt รับภาระค่าโฮสต์ตามปกติของเว็บไซต์ที่โฮสต์ เว้นแต่ข้อตกลงทางการค้าแยกต่างหากจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
พาร์ทเนอร์รับผิดชอบภาษีจากค่าธรรมเนียมที่ตนชำระให้แก่ Nextkt ยกเว้นภาษีที่เรียกเก็บจากรายได้สุทธิของ Nextkt เอง
38. ความพร้อมให้บริการและการบำรุงรักษา
Nextkt จะใช้ความพยายามตามสมควรในการดำเนินการบริการที่ Nextkt ควบคุม
Nextkt ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
การบำรุงรักษา แพตช์ฉุกเฉิน การหยุดชะงักของผู้ให้บริการ ความขัดข้องของอินเทอร์เน็ต การโจมตีแบบ DDoS เหตุการณ์เกี่ยวกับ DNS ความขัดข้องของคลาวด์ การหยุดชะงักของระบบการชำระเงิน และเหตุสุดวิสัยอาจทำให้บริการไม่พร้อมใช้งาน
ไม่มี SLA ด้านความพร้อมใช้งาน ความหน่วง เวลาการกู้คืน หรือเวลาตอบกลับของฝ่ายสนับสนุนใช้บังคับ เว้นแต่ลงนามแยกต่างหาก
39. การเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มและโปรแกรม
Nextkt อาจแก้ไข แทนที่ ปรับปรุง จำกัด หรือยุติฟีเจอร์
ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการเชื่อมต่อของพาร์ทเนอร์ที่ใช้งานอยู่ Nextkt จะใช้ความพยายามตามสมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อแจ้งให้ทราบเท่าที่ทำได้ แต่การเปลี่ยนแปลงฉุกเฉินด้านความปลอดภัย กฎหมาย หรือที่เกิดจากผู้ให้บริการอาจเกิดขึ้นได้ทันที
40. ทรัพย์สินทางปัญญา
Nextkt เป็นเจ้าของสิทธิทั้งหมดใน:
- แพลตฟอร์ม;
- API;
- ซอฟต์แวร์เว็บไซต์ที่โฮสต์;
- คอนโซลผู้ดูแลระบบ;
- เอกสารสำหรับนักพัฒนา;
- ซอฟต์แวร์;
- การออกแบบ;
- สคีมา;
- ขั้นตอนการทำงาน;
- เครื่องหมายการค้า;
- เทคโนโลยีของแพลตฟอร์ม
พาร์ทเนอร์คงไว้ซึ่งสิทธิในแบรนด์และเนื้อหาของตนเอง
พาร์ทเนอร์ให้สิทธิแก่ Nextkt แบบทั่วโลก ไม่ผูกขาด และไม่มีค่าสิทธิ ในการโฮสต์ ทำสำเนา แสดง ประมวลผล และส่งเนื้อหาของพาร์ทเนอร์เท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ
41. การรักษาความลับ
แต่ละฝ่ายต้องปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับที่ได้รับจากอีกฝ่าย
พาร์ทเนอร์ต้องถือว่าข้อมูลรับรอง API เอกสารที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ การควบคุมการฉ้อโกง ราคา ข้อมูลด้านความปลอดภัย และข้อมูลระบบของ Nextkt ที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะเป็นความลับ
หน้าที่รักษาความลับไม่ใช้กับข้อมูลที่เป็นสาธารณะโดยไม่ได้เกิดจากการผิดข้อกำหนด ข้อมูลที่ทราบโดยชอบด้วยกฎหมาย ข้อมูลที่พัฒนาขึ้นเองโดยอิสระ หรือข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลภายนอกโดยชอบด้วยกฎหมาย
การเปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนดสามารถทำได้ โดยต้องแจ้งให้ทราบตามสมควรในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
42. การไม่พึ่งพาคำแนะนำและการไม่ให้คำปรึกษาทางวิชาชีพ
Nextkt ไม่ให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย ภาษี บัญชี ใบอนุญาต ประกันภัย ความปลอดภัย หรือการกำกับดูแล
พาร์ทเนอร์ต้องขอคำปรึกษาทางวิชาชีพด้วยตนเอง
การตั้งค่าแพลตฟอร์ม เครื่องมือด้านภาษี เครื่องมือป้องกันการฉ้อโกง และเอกสารประกอบเป็นเครื่องมือในการดำเนินงาน ไม่ใช่คำปรึกษาทางวิชาชีพ
43. การรับประกันของพาร์ทเนอร์
พาร์ทเนอร์รับรองและรับประกันว่า:
- ตนมีอำนาจในการเข้าทำข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้;
- ข้อมูลของตนถูกต้อง;
- ตนมีสิทธิตามกฎหมายในการขายทุกอีเวนต์;
- เนื้อหาของตนชอบด้วยกฎหมายและไม่ละเมิดสิทธิ;
- ตนจะปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ;
- ตนจะปฏิบัติตามข้อผูกพันที่มีผลต่อผู้ซื้อ;
- ตนจะจัดหาเงินสำหรับการคืนเงินและชาร์จแบ็ก;
- ตนจะไม่ใช้ Nextkt เพื่อการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน;
- ตนจะรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสม;
- ตนจะให้ความร่วมมือกับคำขอด้านความเสี่ยงและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่สมเหตุสมผล
การรับประกันเหล่านี้เป็นการรับประกันที่มีผลต่อเนื่อง
44. การปฏิเสธความรับผิดของ Nextkt
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต แพลตฟอร์มให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่และตามที่มีให้บริการ
Nextkt ปฏิเสธการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความเหมาะสมในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดสิทธิ และความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
Nextkt ไม่รับประกัน:
- ความสำเร็จของอีเวนต์;
- ความต้องการตั๋ว;
- ความสามารถในการทำกำไร;
- อัตราการแปลงยอดขาย;
- ระยะเวลาการจ่ายเงินออก;
- การไม่มีชาร์จแบ็ก;
- ประสิทธิภาพของการป้องกันการฉ้อโกง;
- การทำงานของผู้ให้บริการบุคคลภายนอก;
- คุณภาพการพัฒนาระบบของพาร์ทเนอร์;
- ความเหมาะสมตามกฎระเบียบสำหรับธุรกิจเฉพาะของพาร์ทเนอร์
45. การชดใช้ค่าเสียหาย
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต พาร์ทเนอร์จะชดใช้ค่าเสียหาย ต่อสู้คดีแทน และปกป้อง Kisum Pte. Ltd., Nextkt บริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน ผู้รับจ้าง และผู้ให้บริการของบริษัทดังกล่าว จากข้อเรียกร้อง ความสูญเสีย ความรับผิด ความเสียหาย ค่าปรับ บทลงโทษ การเรียกเก็บ ชาร์จแบ็ก การคืนเงิน ต้นทุน และค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมถึงค่าทนายความและค่าวิชาชีพที่สมเหตุสมผล ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ:
- อีเวนต์ใด ๆ;
- ธุรกรรมใด ๆ;
- การคืนเงินหรือชาร์จแบ็กใด ๆ;
- ข้อเรียกร้องของผู้ซื้อ;
- การยกเลิก การเลื่อน หรือการไม่จัดอีเวนต์;
- การฉ้อโกง การหลอกลวง หรือกิจกรรมที่เป็นการละเมิดที่เกี่ยวข้องกับพาร์ทเนอร์;
- แอปพลิเคชันของพาร์ทเนอร์;
- เนื้อหาหรือแบรนด์ของพาร์ทเนอร์;
- ข้อเรียกร้องเรื่องการละเมิดสิทธิ;
- ภาษี;
- ใบอนุญาตหรือหนังสืออนุญาต;
- ประเด็นด้านมาตรการคว่ำบาตร การป้องกันการฟอกเงิน หรือการกำกับดูแล;
- การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ;
- เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของพาร์ทเนอร์;
- การประพฤติมิชอบของพนักงานหรือผู้รับจ้าง;
- การผิดข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้;
- การฝ่าฝืนกฎหมาย;
- จำนวนเงินที่ Nextkt ต้องจ่ายให้แก่ผู้ให้บริการชำระเงินเนื่องจากพาร์ทเนอร์;
- ค่าใช้จ่ายในการสอบสวน การเรียกเก็บ หรือการบังคับใช้สิทธิที่เกิดจากการผิดข้อกำหนดของพาร์ทเนอร์
Nextkt อาจเข้าควบคุมการต่อสู้ข้อเรียกร้องใด ๆ โดยพาร์ทเนอร์เป็นผู้ออกค่าใช้จ่าย ในกรณีที่ Nextkt เห็นตามสมควรว่าจำเป็น
พาร์ทเนอร์ต้องไม่ประนีประนอมข้อเรียกร้องใดในลักษณะที่ยอมรับความผิดของ Nextkt หรือกำหนดหน้าที่ให้แก่ Nextkt โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Nextkt
46. การจำกัดความรับผิด
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต:
- Nextkt ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ค่าเสียหายเชิงลงโทษ ค่าเสียหายเพื่อเป็นเยี่ยงอย่าง หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง;
- Nextkt ไม่รับผิดต่อการสูญเสียกำไร ยอดขาย โอกาส ค่าความนิยม ชื่อเสียง ข้อมูล หรือการหยุดชะงักทางธุรกิจ;
- Nextkt ไม่รับผิดต่อความล้มเหลวของอีเวนต์ การคืนเงิน ชาร์จแบ็ก ข้อเรียกร้องของผู้ซื้อ การฉ้อโกงของพาร์ทเนอร์ ระบบของพาร์ทเนอร์ หรือความล้มเหลวของผู้ให้บริการบุคคลภายนอก;
- Nextkt ไม่รับผิดต่อเงินสำรองที่ชอบด้วยกฎหมาย ความล่าช้าในการจ่ายเงินออก การหักกลบ การบล็อกธุรกรรม หรือการดำเนินการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ทำตามข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้
ยกเว้นความรับผิดที่ไม่สามารถจำกัดได้ตามกฎหมาย ความรับผิดรวมทั้งหมดของ Nextkt ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้จะไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่าง:
- ค่าธรรมเนียมพาร์ทเนอร์ที่ชำระให้แก่ Nextkt จริงสำหรับการเข้าถึง API สำหรับพาร์ทเนอร์หรือไวท์เลเบลในช่วงสามเดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง; หรือ
- 100 ดอลลาร์สิงคโปร์ หากไม่มีการชำระค่าธรรมเนียมการเข้าถึงในฐานะพาร์ทเนอร์ดังกล่าว
ไม่มีข้อความใดยกเว้นความรับผิดที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
47. การระงับ การจำกัด และมาตรการฉุกเฉิน
Nextkt อาจระงับ จำกัด หรือปิดใช้งานสิ่งต่อไปนี้ได้ทันที:
- บัญชีพาร์ทเนอร์;
- เว็บไซต์ที่โฮสต์;
- อีเวนต์;
- การจ่ายเงินออก;
- การคืนเงิน;
- คีย์ API;
- แอป;
- วิธีการชำระเงิน;
- การออกตั๋ว;
- การขาย;
- การเข้าถึงระบบผู้ดูแล;
ในกรณีที่ Nextkt เห็นตามสมควรว่ามี:
- การฉ้อโกง;
- อีเวนต์ปลอม;
- ความเสี่ยงที่มีนัยสำคัญต่อผู้ซื้อ;
- ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย;
- ความเสี่ยงด้านมาตรการคว่ำบาตร;
- ความเสี่ยงด้านการกำกับดูแล;
- ชาร์จแบ็กมากเกินไป;
- ความไม่สามารถจัดหาเงินสำหรับการคืนเงิน;
- ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด;
- การไม่ให้ความร่วมมือ;
- การผิดข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้;
- คำสั่งจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
Nextkt อาจดำเนินการโดยไม่แจ้งล่วงหน้า หากความล่าช้าอาจเพิ่มความเสียหายหรือความเสี่ยง
48. การบอกเลิก
Nextkt อาจบอกเลิกความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ได้ทันทีในกรณีที่มีการผิดข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ การฉ้อโกง กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การล้มละลาย ความเสี่ยงด้านมาตรการคว่ำบาตร ชาร์จแบ็กซ้ำ ๆ การบุกรุกด้านความปลอดภัย ข้อมูลเท็จ การไม่ชำระเงิน หรือความเสี่ยงร้ายแรงต่อชื่อเสียง
พาร์ทเนอร์อาจหยุดใช้บริการได้ โดยยังคงต้องรับผิดชอบหนี้สินที่ค้างอยู่
การบอกเลิกไม่ได้ทำให้ Nextkt ต้องปล่อยเงินที่ยังอยู่ภายใต้เงินสำรอง ความเสี่ยงด้านชาร์จแบ็ก การคืนเงิน หรือความเสี่ยงทางกฎหมาย
49. ผลของการบอกเลิก
หลังการบอกเลิก Nextkt อาจ:
- หยุดการขายใหม่;
- ปิดใช้งานแอปและคีย์ API;
- ปิดใช้งานเว็บไซต์ที่โฮสต์;
- เก็บรักษาระเบียน;
- ดำเนินการกับตั๋วที่มีอยู่ต่อไป;
- ประมวลผลการคืนเงิน;
- ตอบสนองต่อชาร์จแบ็ก;
- คงเงินสำรองไว้;
- หักกลบความรับผิด;
- เรียกเก็บยอดคงเหลือติดลบ;
- ติดต่อสื่อสารกับผู้ซื้อเมื่อจำเป็นตามสมควร
พาร์ทเนอร์ยังคงรับผิดชอบธุรกรรมทั้งหมดก่อนการบอกเลิก และข้อเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดขึ้นในภายหลังจากธุรกรรมเหล่านั้น
50. ข้อกำหนดที่มีผลต่อเนื่องและความรับผิดที่ยังคงอยู่
ข้อที่เกี่ยวกับการชำระเงิน การคืนเงิน ชาร์จแบ็ก เงินสำรอง การหักกลบ ภาษี การเก็บรักษาข้อมูล การรักษาความลับ การชดใช้ค่าเสียหาย ความรับผิด ข้อพิพาท บันทึก และหน้าที่ใด ๆ ที่โดยลักษณะแล้วมุ่งให้มีผลต่อไป จะยังคงมีผลหลังการบอกเลิก
51. การประกันภัย
Nextkt อาจกำหนดให้พาร์ทเนอร์ต้องมีประกันภัยที่เหมาะสม รวมถึงประกันความรับผิดต่อบุคคลภายนอก ประกันการยกเลิกอีเวนต์ ประกันภัยไซเบอร์ ประกันความรับผิดทางวิชาชีพ หรือความคุ้มครองอื่นที่เหมาะสมตามสมควรกับธุรกิจของพาร์ทเนอร์
การไม่มีประกันภัยตามที่กำหนดอาจส่งผลให้ถูกระงับ
52. การโอนสิทธิและการจ้างช่วง
พาร์ทเนอร์ไม่สามารถโอนสิทธิหรือโอนข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้ได้ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก Nextkt
Nextkt อาจโอนข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้ให้แก่บริษัทในเครือ ผู้สืบสิทธิ ผู้เข้าซื้อกิจการ หรือผู้ซื้อธุรกิจหรือทรัพย์สินที่เกี่ยวข้องเกือบทั้งหมด
Nextkt อาจใช้ผู้รับจ้างช่วงและผู้ให้บริการ
53. การแจ้งเตือน
Nextkt อาจแจ้งเตือนผ่าน:
- อีเมลถึงผู้ติดต่อของพาร์ทเนอร์ที่ลงทะเบียนไว้;
- ประกาศในคอนโซลผู้ดูแลระบบ;
- ประกาศในพอร์ทัลนักพัฒนา;
- ประกาศบนเว็บไซต์;
- วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นที่สมเหตุสมผล
พาร์ทเนอร์ต้องปรับปรุงรายละเอียดการติดต่อให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
54. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท
ข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของสิงคโปร์ โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย
ศาลสิงคโปร์มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่ Nextkt อาจขอมาตรการเร่งด่วน มาตรการคุ้มครอง คำสั่งห้าม การเรียกคืน หรือการบังคับใช้สิทธิในเขตอำนาจศาลใดก็ได้ เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องระบบ สิทธิ เงิน หรือผลประโยชน์ของตน
55. เบ็ดเตล็ด
หากข้อกำหนดใดไม่สามารถใช้บังคับได้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับ
การไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดไม่ถือเป็นการสละสิทธิ
หัวข้อมีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น
"รวมถึง" หมายถึง "รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง"
ข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรที่ลงนามแล้วมีผลเหนือกว่าเฉพาะในขอบเขตที่ขัดแย้งกับข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้โดยชัดแจ้งเท่านั้น
ฉบับภาษาอังกฤษมีผลบังคับ เว้นแต่กฎหมายที่มีผลบังคับเด็ดขาดจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
ข้อกำหนดสำหรับพาร์ทเนอร์ฉบับนี้ ร่วมกับเอกสารที่นำมารวมไว้และตารางเงื่อนไขทางการค้าที่ลงนามแล้ว ถือเป็นข้อตกลงระหว่าง Nextkt กับพาร์ทเนอร์เกี่ยวกับโปรแกรมพาร์ทเนอร์
56. ติดต่อ
Kisum Pte. Ltd. / Nextkt
ฝ่ายสนับสนุน: support@nextkt.com
เว็บไซต์: https://www.nextkt.com
API สำหรับพาร์ทเนอร์: https://partners.nextkt.com
เอกสารสำหรับนักพัฒนา: https://developers.nextkt.com
สิ้นสุดเอกสาร
มีคำถามใช่ไหม ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ หรือ ติดต่อเรา