Nextkt

Политика cookie

Управляйте необязательными cookie для аналитики и продолжения сеанса.

Последнее обновление
Последнее обновление: 17 июня 2026 г.
Оператор Платформы
Оператор Платформы: Kisum Pte. Ltd.
Справочный центр
Справочный центр: https://support.nextkt.com
Контакт службы поддержки
Контакт службы поддержки: support@nextkt.com
Веб-сайт
Веб-сайт: https://www.nextkt.com

Настройки cookie

Выберите, какие категории необязательных cookie вы разрешаете. Необходимые cookie остаются включёнными, чтобы работали оплата и вход.

1. Введение

Настоящая Политика в отношении файлов cookie объясняет, как Nextkt и Kisum Pte. Ltd. используют файлы cookie и аналогичные онлайн-технологии, когда вы получаете доступ к нашему веб-сайту, мобильному веб-сайту, приложениям, билетной платформе, страницам оформления заказа, панелям организаторов, страницам мероприятий, электронным письмам, рекламе и связанным цифровым сервисам или используете их.

Настоящая Политика в отношении файлов cookie является отдельным документом и должна толковаться совместно со следующими документами Платформы:

Используя Платформу, вы подтверждаете, что мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии так, как описано в настоящей Политике в отношении файлов cookie. Если этого требует применимое законодательство, мы запросим ваше согласие перед размещением на вашем устройстве необязательных файлов cookie.

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере, на компьютере, мобильном телефоне, планшете или другом устройстве, когда вы посещаете веб-сайт или пользуетесь онлайн-сервисом.

Файлы cookie позволяют веб-сайту распознавать ваше устройство, запоминать ваши предпочтения, сохранять вход в систему, обрабатывать ваш заказ, повышать безопасность, измерять производительность веб-сайта и обеспечивать более персонализированное взаимодействие с сервисом.

Файлы cookie могут хранить такую информацию, как:

  • тип вашего браузера;
  • сведения об устройстве;
  • языковые предпочтения;
  • сведения о сеансе;
  • статус входа в систему;
  • содержимое корзины;
  • действия при оформлении заказа на билеты;
  • посещённые страницы;
  • нажатые ссылки;
  • рекламные идентификаторы;
  • предпочтения в отношении согласия на файлы cookie.

Файлы cookie обычно не идентифицируют вас напрямую по имени, но могут быть связаны с другой имеющейся у нас информацией о вас, например с вашей учётной записью, покупкой билета или устройством.

3. Аналогичные онлайн-технологии

Помимо файлов cookie, мы можем использовать аналогичные технологии, в том числе:

  • пиксели;
  • веб-маяки;
  • теги;
  • скрипты отслеживания;
  • SDK;
  • локальное хранилище;
  • хранилище сеанса;
  • идентификаторы устройств;
  • мобильные рекламные идентификаторы;
  • пиксели отслеживания в электронных письмах;
  • инструменты отслеживания конверсий;
  • плагины социальных сетей.

В настоящей Политике в отношении файлов cookie упоминания «файлов cookie» включают эти аналогичные онлайн-технологии, если контекст не требует иного.

Мы используем файлы cookie, чтобы:

  • обеспечивать работу Платформы;
  • обеспечивать вход в учётную запись;
  • поддерживать ваш сеанс;
  • запоминать позиции в вашем заказе на билеты;
  • обрабатывать оформление заказа;
  • защищать транзакции;
  • предотвращать мошенничество и активность ботов;
  • запоминать предпочтения в отношении языка, местоположения и валюты;
  • повышать скорость и производительность веб-сайта;
  • понимать, как пользователи взаимодействуют с Платформой;
  • измерять эффективность маркетинга и рекламы;
  • персонализировать контент и рекомендации мероприятий;
  • показывать релевантную рекламу;
  • обеспечивать публикацию в социальных сетях и отображение встроенного контента;
  • поддерживать обслуживание клиентов и устранение неполадок.

Файлы cookie могут быть:

Они устанавливаются непосредственно нами через Платформу. Обычно они используются для входа в систему, безопасности, оформления заказа, сохранения предпочтений, предотвращения мошенничества, аналитики и обеспечения функциональности Платформы.

Они устанавливаются третьими лицами, которые предоставляют нам услуги или представлены на нашей Платформе. К ним могут относиться поставщики аналитики, рекламные сети, платёжные провайдеры, партнёры по предотвращению мошенничества, платформы социальных сетей, видеоплееры, поставщики карт и инструменты поддержки клиентов.

Сторонние файлы cookie контролируются этими третьими лицами и могут регулироваться их собственными политиками конфиденциальности и политиками в отношении файлов cookie.

Файлы cookie могут храниться на вашем устройстве в течение разных периодов.

Сеансовые файлы cookie являются временными и обычно удаляются, когда вы закрываете браузер. Они помогают нам поддерживать ваш сеанс, сохранять ваш заказ на билеты активным и обеспечивать базовую навигацию.

Постоянные файлы cookie остаются на вашем устройстве до истечения срока их действия или до их удаления. Они помогают нам запоминать предпочтения, распознавать вернувшихся пользователей, предотвращать мошенничество, проводить аналитические измерения и поддерживать маркетинг.

Точный срок действия каждого файла cookie может быть указан в нашем центре настроек файлов cookie, если он доступен.

Строго необходимые файлы cookie требуются для надлежащей работы Платформы.

Эти файлы cookie могут использоваться для:

  • навигации по веб-сайту;
  • входа в систему и аутентификации;
  • оформления заказа на билеты;
  • обработки заказов;
  • работы корзины;
  • безопасности платежей;
  • предотвращения мошенничества;
  • обнаружения ботов;
  • балансировки нагрузки;
  • управления согласием на файлы cookie;
  • управления сеансами;
  • доступа к закрытым разделам;
  • сохранения выбранных настроек конфиденциальности.

Поскольку эти файлы cookie являются необходимыми, их, как правило, нельзя отключить через наш центр настроек файлов cookie. Вы можете отключить их в настройках браузера, однако в этом случае Платформа, оформление заказа, доставка билетов или доступ к учётной записи могут перестать работать надлежащим образом.

Функциональные файлы cookie позволяют Платформе предоставлять расширенные функции и персонализацию.

Эти файлы cookie могут запоминать:

  • языковые предпочтения;
  • предпочтения в отношении страны или города;
  • предпочтения в отношении валюты;
  • недавно просмотренные мероприятия;
  • сохранённые фильтры;
  • предпочтения входа в систему;
  • настройки специальных возможностей;
  • предпочтения в отношении устройства или браузера;
  • настройки чата службы поддержки.

Если вы отключите функциональные файлы cookie, некоторые сервисы могут работать ненадлежащим образом или не запоминать ваш выбор.

Файлы cookie производительности и аналитики помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с Платформой.

Эти файлы cookie могут собирать информацию о:

  • количестве посетителей;
  • просмотренных страницах;
  • времени, проведённом на страницах;
  • этапах оформления заказа;
  • ошибках и сбоях;
  • поисковых запросах;
  • нажатиях и прокрутке;
  • источниках трафика, включая веб-сайт, с которого вы перешли, и любые теги кампаний или партнёрских программ в адресе, с которого вы пришли;
  • эффективности страниц мероприятий;
  • коэффициентах конверсии;
  • типах устройств, операционных систем и браузеров;
  • приблизительном местоположении (страна, регион и город), определяемом по вашему IP-адресу при посещении. Мы не храним IP-адрес и полную строку идентификации браузера.

Мы используем эту информацию, чтобы улучшать Платформу, выявлять технические проблемы, совершенствовать процесс оформления заказа, понимать спрос и улучшать пользовательский опыт.

Если вы принимаете эти файлы cookie, мы также сохраняем источник вашего посещения (веб-сайт, с которого вы перешли, и любые теги кампаний или партнёрских программ в адресе) в хранилище сеанса вашего браузера под именем nk_attribution, чтобы эти данные передавались на страницы, которые вы открываете после этого. Это не файл cookie: данные хранятся только в открытой вкладке браузера и удаляются, когда вы закрываете вкладку.

Аналитические данные часто агрегируются и не идентифицируют вас напрямую, хотя могут быть связаны с идентификаторами устройства или файлов cookie.

В качестве примеров инструментов аналитики можно привести Google Analytics или аналогичных поставщиков.

Если вы принимаете эти файлы cookie, мы также используем Sentry (сервис, который собирает отчёты об ошибках), чтобы записывать некоторые посещения в виде повтора сеанса и воспроизводить сбой. Текст и медиафайлы на страницах в повторе скрыты, а отключить запись можно, отклонив файлы cookie производительности и аналитики. Отчёты об ошибках Sentry никогда не содержат ваши файлы cookie, токен входа и то, что вы вводите в формы.

Файлы cookie персонализации помогают нам настраивать Платформу с учётом ваших предпочтений и поведения.

Они могут использоваться, чтобы:

  • рекомендовать мероприятия;
  • показывать мероприятия в предпочитаемом вами городе;
  • запоминать предпочитаемые музыкальные жанры или категории;
  • показывать контент, связанный с вашими прошлыми просмотрами или покупками;
  • персонализировать электронные письма, push-уведомления или контент веб-сайта;
  • улучшать поиск мероприятий.

Если вы отключите эти файлы cookie, Платформа может стать менее персонализированной.

Рекламные и таргетинговые файлы cookie могут использоваться нами и нашими рекламными партнёрами, чтобы понимать ваши интересы и показывать вам более релевантную рекламу.

Эти файлы cookie могут использоваться, чтобы:

  • показывать персонализированную рекламу;
  • проводить ретаргетинг пользователей, посетивших страницы мероприятий;
  • измерять эффективность рекламы;
  • ограничивать частоту показа одной и той же рекламы;
  • формировать рекламные аудитории;
  • создавать похожие (lookalike) аудитории;
  • отслеживать конверсии после нажатия на рекламу;
  • понимать, какие мероприятия или продукты интересуют пользователей.

Рекламные партнёры могут объединять информацию, собранную через нашу Платформу, с информацией с других веб-сайтов, из приложений или сервисов.

Если вы отключите рекламные и таргетинговые файлы cookie, вы по-прежнему можете видеть рекламу, но она может быть менее релевантной.

В качестве примеров рекламных инструментов можно привести Google Ads, Google Marketing Platform, Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel или аналогичные платформы.

Если вы принимаете эти файлы cookie, а затем покупаете Билет, наши серверы также могут передать данные об этой покупке (номер заказа, его сумму и валюту, типы и количество Билетов, а также ваш адрес электронной почты и номер клиента в хешированном, необратимо зашифрованном виде) в рекламный аккаунт Организатора, продавшего Билет, в Meta или TikTok, чтобы платформа могла сопоставить покупку с рекламным объявлением. Если вы принимаете файлы cookie производительности и аналитики, данные о покупке также могут быть переданы в аккаунт Google Analytics Организатора: только номер заказа, его сумма и валюта, типы и количество Билетов, а также псевдонимный идентификатор посетителя (идентификатор файла cookie Google Analytics вашего браузера или, если он недоступен, код, полученный из вашего номера клиента); ваш адрес электронной почты в Google Analytics не передаётся. Если покупка совершена без принятия соответствующей категории, никакие данные не передаются.

Файлы cookie социальных сетей и плагинов могут использоваться, если наша Платформа включает функции социальных сетей, встроенный контент или инструменты для того, чтобы делиться материалами.

Эти файлы cookie могут позволять вам:

  • делиться страницами мероприятий;
  • входить в систему с помощью аккаунтов социальных сетей;
  • просматривать встроенный контент;
  • взаимодействовать с функциями социальных сетей;
  • видеть рекламу в социальных сетях.

Платформы социальных сетей могут отслеживать ваш браузер на других веб-сайтах и формировать профиль ваших интересов в зависимости от их собственных политик и ваших настроек.

Если вы отключите эти файлы cookie, некоторые инструменты для того, чтобы делиться материалами, встроенный контент или функции входа через социальные сети могут работать ненадлежащим образом.

Мы и наши партнёры можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения безопасности платежей, предотвращения мошенничества и управления рисками.

Эти технологии могут помогать нам:

  • выявлять подозрительные транзакции;
  • предотвращать захват учётных записей;
  • выявлять активность ботов;
  • предотвращать спекуляцию билетами;
  • проверять поведение при оформлении заказа;
  • выявлять злоупотребления платежами;
  • поддерживать защиту от возвратных платежей (чарджбэков);
  • защищать учётные записи и платёжные процессы;
  • соблюдать требования платёжных провайдеров.

Некоторые технологии предотвращения мошенничества могут быть строго необходимыми и могут работать, даже если вы отклоните необязательные файлы cookie.

14. Технологии отслеживания электронных писем

Наши электронные письма могут содержать пиксели или аналогичные технологии, которые помогают нам понять, открываются ли письма, нажимаются ли ссылки и доставляются ли сообщения.

Мы можем использовать отслеживание электронных писем, чтобы:

  • подтверждать доставку писем, связанных с билетами;
  • улучшать коммуникацию с клиентами;
  • измерять эффективность маркетинга;
  • выявлять проблемы с важными служебными сообщениями;
  • понимать интерес к анонсам мероприятий.

Вы можете заблокировать пиксели в электронных письмах, отключив автоматическую загрузку изображений в своём почтовом клиенте.

Некоторые Страницы мероприятий могут содержать контент, пиксели или инструменты, запрошенные Организаторами, площадками, спонсорами или партнёрами мероприятий.

Если это разрешено законом, они могут использоваться, чтобы:

  • измерять эффективность кампаний;
  • отслеживать посещения Страниц мероприятий;
  • поддерживать маркетинг Организаторов;
  • анализировать продажи билетов;
  • проводить ретаргетинг потенциальных посетителей;
  • измерять активность спонсоров.

У Организаторов и партнёров мероприятий могут быть собственные политики конфиденциальности и политики в отношении файлов cookie. Мы не несём ответственности за самостоятельное использование ими файлов cookie или технологий отслеживания, если только они не обрабатывают данные от нашего имени.

Если такая возможность предусмотрена, наша Платформа может предоставлять центр настроек файлов cookie, который обычно доступен по ссылке, например «Настройки файлов cookie», «Управление файлами cookie», «Управление моими файлами cookie» или аналогичной.

В центре настроек вы можете:

  • принять все файлы cookie;
  • отклонить необязательные файлы cookie;
  • управлять категориями файлов cookie;
  • просматривать информацию о файлах cookie;
  • изменять свой выбор;
  • отзывать согласие на необязательные файлы cookie.

Строго необходимые файлы cookie, как правило, нельзя отключить через центр настроек, поскольку они необходимы для работы Платформы.

Если этого требует закон, мы запросим ваше согласие перед размещением на вашем устройстве необязательных файлов cookie.

Вам может быть предложено выбрать, принять, отклонить файлы cookie или управлять ими.

Ваши предпочтения в отношении согласия могут сохраняться с помощью файла cookie или аналогичной технологии, чтобы мы могли запомнить ваш выбор.

Если вы удалите файлы cookie или будете использовать другой браузер или устройство, вам может потребоваться снова задать свои предпочтения.

Вы также можете управлять файлами cookie или удалять их в настройках браузера.

Настройки браузера могут позволять вам:

  • блокировать все файлы cookie;
  • блокировать сторонние файлы cookie;
  • удалять существующие файлы cookie;
  • получать уведомления перед размещением файлов cookie;
  • очищать файлы cookie при закрытии браузера.

Дополнительную информацию см. в официальных руководствах для браузеров ниже:

Если вы используете другой браузер, ознакомьтесь с официальной страницей поддержки этого браузера.

Если вы заблокируете, отклоните или удалите файлы cookie, некоторые части Платформы могут работать ненадлежащим образом.

Это может повлиять на вашу возможность:

  • входить в систему;
  • поддерживать сеанс активным;
  • завершать оформление заказа;
  • сохранять сведения о заказе на билеты;
  • получать защиту от мошенничества;
  • получать доступ к закрытым разделам;
  • сохранять предпочтения;
  • использовать вход через социальные сети;
  • просматривать встроенный контент;
  • получать персонализированные рекомендации;
  • использовать некоторые инструменты для организаторов или продажи билетов.

Вы по-прежнему сможете пользоваться некоторыми частями Платформы, но ваш опыт может быть ограниченным или менее персонализированным.

20. Мобильное приложение и настройки устройства

Если мы предоставляем мобильное приложение, файлы cookie могут быть заменены или дополнены SDK, идентификаторами устройств, токенами push-уведомлений или мобильными рекламными идентификаторами.

Вы можете управлять отдельными видами отслеживания в настройках мобильного устройства, в том числе:

  • разрешениями на доступ к местоположению;
  • разрешениями на push-уведомления;
  • разрешениями на отслеживание в приложениях;
  • сбросом рекламного идентификатора;
  • настройками персонализированной рекламы;
  • разрешениями приложений.

Отключение некоторых разрешений может повлиять на функциональность приложения.

21. Выбор в отношении онлайн-рекламы

Некоторые рекламные партнёры участвуют в отраслевых программах отказа от рекламы.

Вы можете управлять рекламой на основе интересов с помощью:

  • настроек браузера;
  • рекламных настроек устройства;
  • настроек рекламных платформ;
  • региональных инструментов отказа от рекламы;
  • центра настроек файлов cookie, если он доступен.

Отказ от рекламы на основе интересов не означает, что вы перестанете видеть рекламу. Это означает, что реклама может быть менее персонализированной.

Используемые нами файлы cookie и технологии могут время от времени меняться.

Это может происходить, потому что мы:

  • добавляем новые функции Платформы;
  • меняем поставщиков услуг;
  • повышаем безопасность;
  • совершенствуем аналитику;
  • обновляем рекламные инструменты;
  • меняем инструменты для Организаторов;
  • соблюдаем требования законодательства.

При необходимости мы обновим настоящую Политику в отношении файлов cookie или наш центр настроек файлов cookie.

23. Связь с Политикой конфиденциальности

Файлы cookie и аналогичные технологии могут собирать Персональные данные.

Подробнее о том, как мы собираем, используем, передаём, храним и защищаем Персональные данные, читайте в нашей Политике конфиденциальности.

В случае противоречия между настоящей Политикой в отношении файлов cookie и нашей Политикой конфиденциальности в части файлов cookie по вопросам, касающимся непосредственно файлов cookie, применяется настоящая Политика в отношении файлов cookie, а к более широкой обработке Персональных данных применяется Политика конфиденциальности.

Мы можем обновлять настоящую Политику в отношении файлов cookie в любое время.

Обновлённая версия будет опубликована на Платформе с новой датой «Последнего обновления».

Если этого требует закон, мы можем уведомить вас о существенных изменениях или повторно запросить согласие.

Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает, что вы принимаете к сведению обновлённую Политику в отношении файлов cookie.

25. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике в отношении файлов cookie или о том, как мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, свяжитесь с нами:

Компания: Kisum Pte. Ltd. Контакт по вопросам конфиденциальности и поддержки: support@nextkt.com

НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ТЕКСТ БАННЕРА О ФАЙЛАХ COOKIE

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы обеспечивать работу нашей Платформы, обрабатывать покупки билетов, повышать производительность, персонализировать контент, предотвращать мошенничество, измерять эффективность рекламы и предоставлять релевантные рекомендации мероприятий. Вы можете принять все файлы cookie, отклонить необязательные файлы cookie или управлять своими предпочтениями. Строго необходимые файлы cookie всегда активны, поскольку они нужны для работы Платформы.

НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ТЕКСТ ПАНЕЛИ НАСТРОЕК ФАЙЛОВ COOKIE

Информация

Когда вы посещаете нашу Платформу, мы можем сохранять информацию в вашем браузере или на устройстве либо получать её оттуда, в основном в виде файлов cookie и аналогичных технологий. Эта информация может касаться вас, ваших предпочтений, вашего устройства, вашего заказа на билеты или того, как вы пользуетесь Платформой. Она помогает нам обеспечивать работу Платформы, улучшать ваш опыт, предотвращать мошенничество и персонализировать контент. Вы можете запретить некоторые типы файлов cookie, однако блокировка некоторых файлов cookie может повлиять на услуги, которые мы можем предложить.

Строго необходимые

Эти файлы cookie необходимы для работы Платформы. Они обеспечивают вход в систему, оформление заказа, безопасность платежей, доставку билетов, предотвращение мошенничества, управление сеансами и сохранение предпочтений в отношении файлов cookie. Эти файлы cookie, как правило, нельзя отключить в наших настройках файлов cookie.

Функциональные

Эти файлы cookie позволяют Платформе запоминать ваш выбор и предоставлять расширенные функции, например язык, город, валюту, сохранённые предпочтения, недавно просмотренные мероприятия и инструменты поддержки клиентов. Если вы их отключите, некоторые функции могут работать ненадлежащим образом.

Производительность и аналитика

Эти файлы cookie помогают нам измерять посещения, трафик, эффективность оформления заказа, ошибки и поведение пользователей, чтобы мы могли улучшать Платформу и понимать, как используются наши услуги.

Таргетинг и реклама

Эти файлы cookie могут устанавливаться нами или нашими рекламными партнёрами, чтобы формировать профиль ваших интересов, показывать релевантную рекламу, измерять эффективность кампаний и проводить ретаргетинг пользователей, посетивших Страницы мероприятий. Если вы их отключите, вы можете видеть менее релевантную рекламу.

Социальные сети

Эти файлы cookie обеспечивают возможность делиться в социальных сетях, встроенный контент и вход через социальные сети. Платформы социальных сетей могут использовать их для отслеживания вашего браузера на разных веб-сайтах в соответствии со своими собственными политиками.

КОНЕЦ ДОКУМЕНТА

Есть вопросы? Загляните в справочный центр или напишите нам.